[发明专利]数字化旅游服务系统

权利要求书

1.一种数字化旅游服务系统，其特征在于：

包括资源聚合平台A，用于整合各旅游景点和商家的产品和服务并实现旅游产品和服务的分销；

至少一个本地运营平台B，每个景点或商家独立设置一个本地运营平台，用于本地资源产品的发布、管理并分别提供旅游资源或者吃、住、行、购物、娱乐各方面服务；

营销平台C，用于推广旅游资源；

旅游监管平台D，用于旅游部门和管理方对旅游服务的监管；

中央处理中心E，用于存储数据并根据命令进行运算分析；

所述中央处理中心E设置有用户命令处理器e1、运营系统处理器e2、营销服务处理器e3、监控管理处理器e4和数据库e5；

所述用户命令处理器e1与资源聚合平台A双向连通，所述运营系统处理器e2与任一本地运营平台B双向连通，所述营销服务处理器e3与营销平台C双向连通，所述监控管理处理器e4与旅游监管平台D双向连通，所述用户命令处理器e1、运营系统处理器e2、营销服务处理器e3、监控管理处理器e4任两者之间双向连通，所述数据库e5分别与用户命令处理器e1、运营系统处理器e2、营销服务处理器e3双向连接。

2.根据权利要求1所述的数字化旅游服务系统，其特征在于：所述中央处理中心E还设置有投诉评价处理器e6，该投诉评价处理器e6分别与用户命令处理器e1、运营系统处理器e2、监控管理处理器e4双向连接。

3.根据权利要求1所述的数字化旅游服务系统，其特征在于：所述本地运营平台B根据提供资源类型分为提供旅游资源的景区平台B1、提供饮食服务的餐饮平台、提供住宿服务的住宿平台、提供交通服务的交通平台、提供网络购物的购物平台和提供娱乐消费的娱乐平台，其中所述餐饮平台、住宿平台、交通平台、购物平台和娱乐平台统称为商家平台B2。

4.根据权利要求1所述的数字化旅游服务系统，其特征在于：所述资源聚合平台A与远端的用户终端进行网络通讯，为用户提供旅游资源服务；

所述用户终端根据登录方式分为软件应用、网站平台、公众号平台。

5.根据权利要求1所述的数字化旅游服务系统，其特征在于：所述营销平台C与广告媒体进行网络通讯，当本地运营平台B发布营销指令后，所述中央处理中心E运算获得营销讯息，经营销平台C发布至指定的广告媒体；

所述广告媒体根据不同类别分为传统纸质媒体、广播媒体、电视媒体、网络媒体和自媒体。

6.根据权利要求1所述的数字化旅游服务系统，其特征在于：所述本地运营平台B为景区或商家自主管理或由资源聚合平台A代为管理。