[发明专利]会话交互处理方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种会话交互处理方法，其特征在于，包括：

获取所述会话交互中的当前语句，并对所述当前语句进行分析以识别所述当前语句的场景；

根据所述当前语句的场景与所述会话交互中上一语句的场景，确定所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度；

根据所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度，适配所述当前语句最优的回复。

2.根据权利要求1所述的会话交互处理方法，其特征在于，对所述当前语句进行分析以识别所述当前语句的场景包括：

对所述当前语句进行分词、词向量、自然语言识别中的至少任一一种处理以识别所述当前语句的场景。

3.根据权利要求1所述的会话交互处理方法，其特征在于，对所述当前语句进行分析以识别所述当前语句的场景包括：对所述当前语句进行分析从中选择一关键词，用所述关键词表征所述当前语句的场景。

4.根据权利要求1所述的会话交互处理方法，其特征在于，根据所述当前语句的场景与所述会话交互中上一语句的场景，确定所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度包括：根据所述当前语句的关键词表征的所述当前语句的场景与所述会话交互中上一语句的关键词表征的所述上一语句的场景，确定所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度。

5.根据权利要求1所述的会话交互处理方法，其特征在于，根据所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度，适配所述当前语句最优的回复包括：

根据所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度，从语料库中选择与所述上一语句关联的回复作为适配所述当前语句最优的回复；或者，

根据所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度，将所述当前语句的场景作为新的场景，并适配所述当前语句最优的回复。

6.根据权利要求5所述的会话交互处理方法，其特征在于，将所述当前语句的场景作为新的场景，并适配所述当前语句最优的回复之后，还包括：对所述语料库进行更新。

7.根据权利要求1所述的会话交互处理方法，其特征在于，根据所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度，从语料库中适配所述当前语句最优的回复：根据当前语句的场景匹配度与上一语句的场景匹配度，确定新的场景，并将所述新的场景添加到语料库中。

8.根据权利要求5所述的会话交互处理方法，其特征在于，从语料库中选择与所述上一语句关联的回复作为适配所述当前语句最优的回复包括：根据对所述当前语句与所述上一语句的整体分析，从语料库中选择与所述上一语句关联的回复作为适配所述当前语句最优的回复。

9.一种会话交互处理装置，其特征在于，包括：

第一程序模块，用于获取所述会话交互中的当前语句，并对所述当前语句进行分析以识别所述当前语句的场景；

第二程序模块，用于根据所述当前语句的场景与所述会话交互中上一语句的场景，确定所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度；

第三程序模块，用于根据所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度，适配所述当前语句最优的回复。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，所述处理器配置有执行如下技术处理的程序模块：

获取所述会话交互中的当前语句，并对所述当前语句进行分析以识别所述当前语句的场景；

根据所述当前语句的场景与所述会话交互中上一语句的场景，确定所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度；

根据所述当前语句与所述上一语句之间的场景匹配度，适配所述当前语句最优的回复。