[发明专利]用于降低升级软件时的不稳定性的方法和系统

说明书

本申请涉及用于降低升级软件时的不稳定性的方法和系统。一种使用错误计分和跟踪系统评定软件错误的系统和方法被提出。该系统和方法可以使用对错误的自动计分确定错误的影响。该系统和方法可以连接到一个或多个数据库以确定软件的部署的范围、错误的影响、和/或错误的历史。计分被用于对错误划分优先级，并且计分是可扩展和可调整的，允许方便地添加新参数，并且允许针对不同的错误类型、软件或客户对系统进行修改。

本申请是申请日为2014年7月2日、申请号为201480035255.X、名称为“用于降低升级软件时的不稳定性的方法和系统”的发明专利申请的分案申请。

对相关申请的交叉引用

本申请与以下共同待决、共同受让的美国专利申请相关：由Davis同步提交的，名称为“CONSOLIDATION PLANNING SERVICE FOR SYSTEMS MIGRATION”的美国专利申请No.13/938,061(代理机构案号88325-870368(137700US))；由Davis同步提交的，名称为“MIGRATION SERVICES FOR SYSTEMS”的美国专利申请No.13/938,066(代理机构案号88325-870369(137800US))；由Higginson同步提交的，名称为“DATABASE MODELING ANDANALYSIS”的美国专利申请No.13/937,885(代理机构案号88325-870374(137900US))；由Higginson同步提交的，名称为“AUTOMATED DATABASE MIGRATION ARCHITECTURE”的美国专利申请No.13/937,868(代理机构案号88325-870373(138000US))；由Raghunathan等同步提交的，名称为“CLOUD SERVICES LOAD TESTING AND ANALYSIS”的美国专利申请No.13/937,344(代理机构案号88325-870381(138100US))；由Raghunathan等同步提交的，名称为“CLOUD SERVICES PERFORMANCE TUNING AND BENCHMARKING”的美国专利申请No.13/937,483(代理机构案号88325-870383(138200US))；由Buehne等同步提交的，名称为“SOLUTIONTO GENERATE A SCRIPTSET FOR AN AUTOMATED DATABASE MIGRATION”的美国专利申请No.13/937,988(代理机构案号88325-870382(138300US))；由Buehne等同步提交的，名称为“ONLINE DATABASE MIGRATION”的美国专利申请No.13/937,545(代理机构案号88325-870410(138400US))；由Buehne等同步提交的，名称为“DYNAMIC MIGRATIONSCRIPTMANAGEMENT”的美国专利申请No.13/937,486(代理机构案号88325-870409(138500US))；以及由Masterson等同步提交的，名称为“ADVANCED CUSTOMER SUPPORTSERVICES–ADVANCED SUPPORT CLOUD PORTAL”的美国专利申请No.13/937,970(代理机构案号88325-870401(138600US))，其中的每一个专利申请的全部公开内容以引用的方式被并入本文中。

技术领域

本发明通常涉及数据库，并且更具体地涉及用于提供软件错误的跟踪、维护和排序工具的装置和方法。

背景技术

现代的数据库系统非常复杂，其由许多组件组成并且通常被用于性能敏感的操作。随着软件应用的复杂性的增大，错误(bug)的数量可能增大。软件错误的范围可以从具有很小影响或没有影响的不显著的故障到严重的安全或性能缺陷。跟踪这些错误以确保最严重的差错取得优先级并且用修复或补丁及时地更新适合的系统是重要的。

发明内容