[发明专利]用户故障的定位方法及装置

权利要求书

1.一种用户故障的定位方法，其特征在于，包括：

获取电力负荷数据模型和电网数据模型，其中，所述电力负荷数据模型是根据目标用户的电网信息数据建立的模型，所述电网数据模型是根据与每个所述目标用户相关联的电力设备运行数据建立的模型，其中，所述电网数据模型与所述电力负荷数据模型存在关联关系；

检测所述电网数据模型中的各项电力设备是否出现故障；

若检测出所述电网数据模型中的某一项或多项电力设备出现故障，则根据所述电网数据模型与所述电力负荷数据模型的关联关系，确定疑似故障用户，其中，所述疑似故障用户为出现故障的电力设备对应的用户，

在获取电力负荷数据模型和电网数据模型之前，所述方法还包括：获取多个目标用户的电网信息数据，其中，所述电网信息数据为所述目标用户内部的电力运行数据；根据所述目标用户的电网信息数据，建立目标用户的电力负荷数据模型；获取与每个所述目标用户相关联的电力设备运行数据，其中，所述电力设备运行数据为外部与所述目标用户相关联的电力运行数据；根据所述电力设备运行数据，建立电网数据模型，其中，所述电网数据模型是与多个所述目标用户的电力运行相关联的数据模型，所述电网数据模型与所述电力负荷数据模型存在关联关系。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述电网数据模型与所述电力负荷数据模型的关联关系，确定疑似故障用户包括：

获取出现故障的电力设备在所述电网数据模型中对应的故障位置；

根据出现故障的所述电力设备在所述电网数据模型中对应的故障位置，查询所述电网数据模型中与出现故障的所述电力设备对应的电力运行线路；

根据出现故障的所述电力设备对应的电力运行线路，确定出与所述电力运行线路相关联的目标用户；

将与所述电力运行线路相关联的目标用户作为疑似故障用户。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取出现故障的电力设备在所述电网数据模型中对应的故障位置包括：

检测多个所述电力设备，得到与每个所述电力设备对应的检测信号，其中，在所述检测信号中包括检测到出现故障的电力设备的信号和未出现故障的其它电力设备的信号；

分别接收所述检测信号；

分析所述检测信号，确定出现故障的电力设备在所述电网数据模型中的故障位置。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，分析所述检测信号包括：

将每个所述检测信号与标准设备信号进行比较，其中，所述标准设备信号为预设每个所述电力设备的标准运行信号；

根据比较结果，提取所述检测信号中的故障信号，其中，所述故障信号为检测到电力设备出现故障时发出的信号。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定疑似故障用户之后，所述方法还包括：

获取目标通信地址；

将所述疑似故障用户对应的告警信息发送至所述目标通信地址，其中，所述告警信息中至少包括以下一种：出现故障的电力设备的位置、出现故障的电力设备的类型、出现故障的电力设备影响区域、所述疑似故障用户、出现故障的电力设备的型号。