[发明专利]订单处理方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，具体而言，涉及一种订单处理方法及装置。

背景技术

随着计算机技术、通信技术及其他相关技术的飞速发展，派工模式的智能化、信息化成为必然的发展趋势。

现在一般接收到用户的派工请求后，通过人工派工，不仅效率低下，还容易出错。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种订单处理方法及装置，以解决上述问题。

第一方面，本发明提供一种订单处理方法，应用于家政服务系统，所述家政服务系统包括客户终端、服务师终端、管理员终端，所述方法包括：所述管理员终端接收用户发送的登录请求信息，所述登录请求信息包括用户的身份信息；判断接收的所述登录请求信息中的用户的身份信息与预先存储的身份信息是否匹配；若判断结果为是，接收订单信息，所述订单信息包括服务时间；判断在订单信息包括的服务时间内，符合第一预设条件的服务人员的数量是否大于订单数量，所述第一预设条件用于表征服务人员没有需要服务的客户；若符合第一预设条件的服务人员的数量大于订单数量，发送订单信息至符合第一预设条件的服务人员的服务师终端；若符合第一预设条件的服务人员的数量小于订单数量，发送提示信息，所述提示信息用于表征当前订单已满。

第二方面，本发明提供一种订单处理装置，所述装置包括：第一接收单元，用于接收用户发送的登录请求信息，所述登录请求信息包括用户的身份信息。第一判断单元，用于判断接收的所述登录请求信息中的用户的身份信息与预先存储的身份信息是否匹配。第二接收单元，用于在第一判断单元的判断结果为是时，接收订单信息，所述订单信息包括服务时间。第二判断单元，用于判断在订单信息包括的服务时间内，符合第一预设条件的服务人员的数量是否大于订单数量，所述第一预设条件用于表征服务人员没有需要服务的客户。第一发送单元，用于在第二判断单元判断出符合第一预设条件的服务人员的数量大于订单数量时，发送订单信息至符合第一预设条件的服务人员的服务师终端。第二发送单元，用于在第二判断单元判断出符合第一预设条件的服务人员的数量小于订单数量时，发送提示信息，所述提示信息用于表征当前订单已满。

本发明的有益效果是：

本发明提供的订单处理方法及装置，用户通过客户终端发送登录请求，并在身份验证信息匹配成功后，管理员终端接收用户的订单信息，并查找符合条件的服务人员，将订单信息发送至对应的服务人员的服务师终端，，提高了运营效率。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明实施例了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1是本发明实施例提供的家政服务系统的结构框图；

图2是本发明实施例提供的电子设备的结构示意图；

图3是本发明第一实施例提供的订单处理方法的步骤流程图；

图4是本发明第二实施例提供的订单处理装置的结构框图。

具体实施方式

本领域技术人员长期以来一直在寻求一种改善该问题的工具或者方法。

鉴于此，本发明的设计者通过长期的探索和尝试，以及多次的实验和努力，不断地改革创新，得出本方案所示的订单处理方法及装置。

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。