[发明专利]一种用于建筑中前端的智能服务系统及其工作方法

权利要求书

1.一种用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于：包括：客户终端和智能服务系统，其中所述客户终端设有客户端（1），所述客户端（1）和服务器（2）的输出端均与智能服务系统连接；

其中，所述客户端（1）中设有用户模块、信息查询模块、位置导航模块、访客预约模块、故障报修模块、空间预定模块、付费模块、语音识别模块以及客户端服务器，所述用户模块、信息查询模块、位置导航模块、访客预约模块、故障报修模块、空间预定模块、付费模块以及语音识别模块的输出端均与客户服务器的输入端连接，所述客户端服务器的输出端与智能服务系统的输入端连接；

所述用户模块用于用户的登陆、注册；

所述信息查询模块用于查询通讯录、建筑物内的空间分布、设施的使用状态；

所述位置导航模块用于GPS定位，建筑三维地图，路径计算；

所述访客预约模块用于信息录入，二维码生成，停车场预约；

所述故障报修模块用于设施设备列表，工单进度查询；

所述空间预定模块用于会议室预定，工位预定，预定状态查询；

所述付费模块用于缴纳停车费，空间使用费，物业费。

2.根据权利要求1所述的用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于：所述用户模块中设有用于老用户登录的用户登录控制模块和用于新用户注册和用户注册模块，所述用户登录控制模块和用户注册模块均与客户端服务器连接。

3.根据权利要求1所述的用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于：所述数据库模块（21）中设有用于存储客户终端的数据以及本系统自身数据的数据存储单元、信息采集单元、数据交互单元和数据处理器，所述数据存储单元中设有BIM模型，所述数据存储单元、信息采集单元、数据交互单元均通过数据处理器与服务器（2）连接。

4.根据权利要求1所述的用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于： 所述位置导航模块中设有用于定位当前位置的定位模块和路径计算模块，所述定位模块以及路径计算模块均通过智能网关与服务器（2）实现双向连接，并通过服务器（2）与数据库模块（21）中的BIM模型建立联系。

5.根据权利要求1所述的用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于：所述访客预约模块中设有预约终端（11）、现场服务终端（12）和受访终端（13）和访客服务器（14），所述预约终端（11）、现场服务终端（12）以及受访终端（13）均与访客服务器（14）连接；

所述预约终端（11），用于接收、收集、管理访客的预约信息；

所述现场服务终端（12），用于现场对访客的信息进行采集，用于对预约端约访人员资料的补充和完善；

所述访客服务器（14），用于数据整理和数据分类识别，并根据业主或管理者的需求，对访客信息数据进行全面全方位的分析应用，

所述现场服务终端（12）中设有身份证识别模块、二维码识别模块、人脸采集模块、指纹采集模块、声纹采集模块、虹膜采集模块、图像采集模块和现场控制器模块，所述身份证识别模块、二维码识别模块、人脸采集模块、指纹采集模块、声纹采集模块、虹膜采集模块和图像采集模块均与现场控制器模块连接。

6.根据权利要求1所述的用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于：所述故障报修模块中设有用于检测建筑中设施、设备故障的故障检测单元以及工单进度查询单元，所述故障检测单元的输出端以及工单进度查询单元的输出端均通过智能网关与服务器连接，同时通过服务器与报警提醒系统以及信息展示模块做联动连接。

7.根据权利要求1所述的用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于：所述的空间预定模块中设有预约终端（11），所述设有WEB预约端或者微信预约端或者APP预约端。

8.根据权利要求1所述的用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于：所述空间预定模块中设有会议室预定单元、空间预定单元和预定状态查询单元，所述会议室预定单元、空间预定单元和预定状态查询单元均与服务器（2）连接。

9.根据权利要求1所述的用于建筑中前端的智能服务系统，其特征在于：所述付费模块中设有费用计算单元和自动扣费单元，所述费用计算单元和自动扣费单元均与服务器（2）连接。

10.根据权利要求1至9任一项所述的一种用于建筑中前端的智能服务系统的工作方法，其特征在于：具体的工作方法如下：

1）：首先用户通过客户端（1）利用已有的账户或者新注册一个账户，通过用户模块进入系统；

2）：服务器（2）中的用户管理模块（23）将会根据访客还是员工，进入访客系统和员工系统中；

3）：如何是访客预约，那么用户管理模块（23）将会进入访客系统，然后，访客通过预约终端（11）进行信息的录入，系统中的数据处理器对访客的信息分析确认无误后，生成访客二维码；

4）：同时，访客能够根据自己的需求选择路线导航、车位预约服务，访客如果选择了预约车位，那么其车子开到预约的车位即可；

5）：当访客到达现场后，通过智能机器人对其进行引导，并对访客的身份进行确认，可以通过二维码识别机构对上一步骤中获得的访客二维码进行识别，或者身份证识别或者人脸采集或者指纹采集或者声纹采集或者虹膜采集或者图像采集进行身份确认，身份确认后，访客方可进入现场；

6）：当访客经过门禁时，门禁系统将会把数据传送给服务器（2），然后服务器（2）将数据传送给受访终端，通知受访人员准备接待，进入场内，访客根据需要通过终端选择建筑内位置导航；

7）：当访客访问结束，离开时，经过门禁系统时，服务器（2）将通过数据处理器将生成的二维码注销；

8）：当访客驾车离开时，经过停车场的出口收费处时，付费模块中将会显示其停车费金额，访客付费后驾车离开即可；

9）：当用户在步骤2）中，选择员工系统时，那么服务器（2）将会进入员工管理系统；

10）：员工能够通过系统根据自己的需求进行操作，根据预约转入员工故障报修、空间预定或者信息查询；

11）：当员工用户选择故障报修时，其将输入设备、设施型号，然后服务器（2）从数据库中调取出该设备、设施对应的位置信息，并生成报修备案，并通过数据交互单元将信息发送给指定的维修管理负责人员进行处理；

12）：当客户选择空间预定时，其根据需要选择会议室预约或者是工位预约，通过信息查询模块对会议室、场所或者工位的信息进行查询，根据查询的结果选择相应的会议室、场所或者工位即可。