[发明专利]基于标准分的保险业务分析方法及系统

说明书

本公开属于计算机技术领域，具体涉及一种基于标准分的保险业务分析方法及系统。该方法包括：获取业务员的预设信息以提取多个类别的多个原始特征值，根据标准分模型计算每个原始特征值的标准分值，以将每个原始特征值变换到预设评分区域；该预设信息包括业务员的基本信息和行为特征信息；对归属于每个类别的多个原始特征值对应的标准分值进行加权求和得到类别分值；对每个类别的类别分值进行加权求和得到每个业务员的综合评分值以作为最终结果。本公开可以纳入多个维度的指标实现综合分析评定业务人员如业绩的方法，通过对业务员基本信息、业务员行为等数据的全面分析，给业务人员的考核提供了一种更加全面准确客观的方式，避免单一评价模式。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于标准分的保险业务 分析方法及分析系统。

背景技术

近年来，随着居民生活水平的提高，保险行业迅速崛起，根据人生 不同阶段的不同需要，有着多元化的保险产品，比如医疗保险、车辆保 险、退休保险、资产承传保险等，每个人总有保险理财的需要。因此保 险行业在市场经济和社会管理的地位逐步突显，在社会中的地位也逐步 深入。

在大数据时代下，相关技术中，目前保险行业人员如业务员通常是根据 一定的数学计算模型以单一的销售业绩数据为主要指标分析业务员，实际 上这是一种以结果为导向的考核指标，不能给出较为客观的分析，也无法 准确全面分析发现业务人员存在的问题。

发明内容

本公开的目的在于提供一种基于标准分的保险业务分析方法及分析 系统，进而至少在一定程度上克服由于相关技术的限制和缺陷而导致的 一个或者多个问题。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种基于标准分的保险业务分 析方法，该方法包括：

获取业务员的预设信息以提取多个类别的多个原始特征值，根据标 准分模型计算每个原始特征值的标准分值，以将每个原始特征值变换到 预设评分区域；其中所述预设信息至少包括业务员的基本信息和行为特 征信息；

对归属于每个类别的多个原始特征值对应的所述标准分值进行加权 求和得到类别分值；

对每个类别的类别分值进行加权求和得到每个业务员的综合评分值 以作为最终结果。

本公开的实施例中，所述根据标准分模型计算每个原始特征值的标 准分值的步骤，包括：

根据所述标准分模型计算每个原始特征值的预设分值Z；

根据公式y＝aZ+b对预设分值Z进行线性变换得到对应的标准分值； 其中a、b均为常数。

本公开的实施例中，所述标准分模型由下式构成：

其中，x表示原始特征值，表示单个原始特征值的平均值，对应σ 表示原始特征值的标准差。

本公开的实施例中，Z无单位，且如果x大于则Z值为正；如果x 小于则Z值为负；如果x等于则Z值为零。

本公开的实施例中，所述对归属于每个类别的多个原始特征值对应 的所述标准分值进行加权求和得到类别分值的步骤，包括：

对归属于每个类别的多个所述标准分值分别乘以一个权重系数以后 再相加得到对应的各个类别分值；

所述对每个类别的类别分值进行加权求和得到每个业务员的综合评 分值的步骤，包括：

对每个类别的类别分值分别乘以一个预设系数以后再相加得到综合 评分值；其中，每个类别分值对应的所述预设系数不完全相同，且该预设 系数与该类别所属的原始特征值个数、以及该类别的权重因子相关。