[发明专利]面向航班延误的积分系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及民航服务领域，具体而言，涉及一种面向航班延误的积分系统和方法。

背景技术

随着我国民航业得发展，越来越多的用户选择乘坐飞机出行。然而由于天气、航空管制等原因导致的航班延误问题也越发的被凸显出来。

一方面，出现航班延误之后，旅客如果在候机大厅中还能够通过提示屏获取航班延误的基本信息，例如预计延误时间等。如果旅客已经登机，则无法通过提示屏实时获取航班延误信息，也无法得知航班预计延误时间，从而增加了旅客的焦虑情绪。

另一方面，在航班延误之后，如何缓解旅客情绪目前也尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明提供了一种面向航班延误的积分系统和方法，以至少解决相关技术中因航班延误和延误信息不对等导致的旅客出行体验差的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种面向航班延误的积分系统，包括：行程获取模块、保费估算模块、延误投保模块、延误事件处理模块、积分累计模块和积分消费模块，其中，

所述行程获取模块，用于获取用户的未来行程的动态信息；

所述保费估算模块，用于按照所述动态信息计算所述用户的未来行程的延误投保费用；

所述延误投保模块，用于进行所述用户的延误投保，并展示延误投保信息；

所述延误事件处理模块，用于展示航班延误后的用户提醒，以及接收航班起飞事件消息；

所述积分累计模块，用于在接收到航班到达事件之后，计算所述用户的新增积分，并将所述新增积分累计到所述用户的积分账户中；

所述积分消费模块，用于向所述用户展示商品，并进行所述商品的积分兑换。

可选地，所述行程获取模块，用于通过所述用户的身份认证信息获取所述用户的未来行程，并从航班动态系统获取所述未来行程的动态信息。

可选地，所述保费估算模块，用于从航班动态系统获取所述用户的未来行程对应的航班的历史航班延误信息，根据所述历史航班延误信息计算该航班的平均延误时长，并根据所述平均延误时长和所述用户的参与时间计算所述未来行程的延误投保费用。

根据本发明的另一个方面，还提供了一种面向航班延误的积分方法，应用于上述的面向航班延误的积分系统，包括：

步骤1，验证用户是否为已登录、已认证状态，在验证通过后，通过所述行程获取模块获取所述用户的未来行程；

步骤2，采用保费估算模块，对于每一个未来行程，通过航班动态系统查询该未来行程对应的航班的历史航班延误信息，根据所述历史航班延误信息计算该航班的平均延误时长，并根据所述平均延误时长和所述用户的参与时间计算所述未来行程的延误投保费用；

步骤3，在满足预定投保条件的情况下，在航班的计划起飞时间前通过延误投保模块按照所述延误投保费用对该航班进行延误投保；

步骤4，若该航班没有按照所述计划起飞时间按时起飞，则该航班处于延误状态，通过延误事件处理模块向所述用户实时展示用户预计获得的新增积分，并动态展示延误时间直到接收到该航班的航班起飞事件；

步骤5，在接到航班到达事件后，采用积分累计模块计算所述用户实际应获得的新增积分，并将所述新增积分累计到所述用户的积分账户中；

步骤6，通过积分消费模块向所述用户展示航旅权益或者礼品，并引导用户使用所述积分账户中的积分兑换所展示的航旅权益或者礼品。

通过本发明，采用行程获取模块获取用户的未来行程的动态信息；保费估算模块按照动态信息计算用户的未来行程的延误投保费用；延误投保模块进行用户的延误投保，并展示延误投保信息；延误事件处理模块展示航班延误后的用户提醒，以及接收航班起飞事件消息；积分累计模块在接收到航班到达事件之后，计算用户的新增积分，并将新增积分累计到用户的积分账户中；积分消费模块向用户展示商品，并进行商品的积分兑换，解决了因航班延误和延误信息不对等导致的旅客出行体验差的问题，实现了航班延误信息的实时展示，提高了旅客出行体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的面向航班延误的积分系统的结构框图；

图2是根据本发明实施例的面向航班延误的积分方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的行程获取模块的工作流程图；

图4是根据本发明实施例的保费估算模块的工作流程图；