[发明专利]一种商品、服务展销方法以及智能展销终端

说明书

技术领域

本发明涉及零售领域、物联网领域，特别涉及一种商品、服务展销方法以及智能展销终端。

背景技术

自动售货机是指，能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。目前国内常见的自动售卖机共分为：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机等等。

随着新零售的概念的提出，未来零售发展方向要关注几个点：一是要加强技术创新应用。现在新零售模式很多，包括无人零售，来进一步加快多种技术及软硬技术结合，增加体验功能，才能更适用消费者的需求。二是要增强智慧供应链的建设，新零售发展背后有强大的支撑是供应链体系，未来通过整合物流、支付、智慧机器、数据存储各方面资源，促进供应链上下游整合和零售业升级。三是适应消费升级趋势，强化消费体验的功能，强化应用一些新技术，增强消费场景体验化和场景化，促进消费者更多参与到整个零售业发展过程中来。

目前有自动售货机有如下的几方面缺陷：

1)商品展示内容方面：一般为直接展示机器货道内商品或提供样品展示，消费者无法获取更详细的商品信息，且所述样品或商品无法实时更新。

2)商品展示方式方面：主要采用固定货道/样品，无法针对目标消费者的消费习惯作出推荐，即精准营销无法实现。

3)人机交互方面：限于点按，虽然操作简易，但用户体验一般，

4)选择商品方面：需要通过多次点击实体或者虚拟的按钮才能确定所选择的商品，整个选择商品的过程复杂。

发明内容

本发明要解决的技术问题是，一种人机交互更加良好、支持移动支付方式、展示效果自适应变化的商品、服务展销方法。

解决上述技术问题，一种商品、服务展销方法，包括如下步骤：

检测展销机器附近的目标客户，并得出客户购买习惯，

根据所述客户购买习惯显示推荐的商品或服务，

若触发选择商品或服务事件，则在客户支付完成后通过展销机器输出销售的商品或服务。

更进一步，检测展销机器附近的目标客户具体包括：

检测目标客户距离展销机器的距离，

若目标客户距离不小于D1时，则在展销机器显示推荐的商品或服务的推销多媒体内容，

若目标客户距离不大于D2时，则在展销机器显示推荐的商品或服务的选单内容，

和/或，若目标客户超过1人次，则在展销机器显示最大可能性的目标客户所推荐的商品、服务。

更进一步，在展销机器内置：控制机器运作的上位机以及控制机械结构运动的下位机，所述上位机和所述下位机相连，所述上位机接入互联网。

更进一步，根据所述客户购买习惯显示推荐的商品或服务具体包括：

获取目标客户的特征信息，

基于协同过滤算法对目标客户推荐不同的商品推荐结果，

商品、服务的推荐顺序以及方式根据推荐结果更新。

更进一步，所述识别客户身份为人脸识别。

更进一步，所述识别客户身份的步骤具体包括：

判断目标客户是否有授权/绑定支付token，

若是，则人脸匹配，获得支付token，

若否，则发出授权/绑定请求。

更进一步，显示推荐的商品或服务为：通过亮度可变的商品展示区域显示，所述商品展示区域可触摸。

基于上述，本发明还提供了人机交互更加良好、移动支付方式快捷的服务展示方式多样化的新型智能展销终端，包括：控制机器运作的上位机以及控制机械结构运动的下位机，所述上位机和所述下位机相连，所述上位机包括：一商品展示区域，用以展示所出售的商品、服务或广告信息，所述智能展销终端通过商品展示区域的大屏幕展示高清的商品图片、动画及商品详情，帮助用户更加明确自己所选购的商品。在展示商品之余可展示服务或广告，打破传统业务单一的限制。所有展示内容都可通过物联网实现实时更新。

一网络通信模块，用于通过无线/有线通信方式传输商品信息、交易数据，

还包括：一图像信息采集区域，所述图像信息采集区域包括：摄像头和距离感应器，

所述摄像头，用以采集目标客户的行为图像、人脸图像，通过摄像头获取目标消费者的性别、年龄、人种等物理特征，运用大数据分析此特征(采用已知的深度学习算法)得出相应结论并对目标客户的推荐不同的商品，商品展示的顺序、方式会依据以上推荐结果进行实时更新，以获取更高的目标转化率以及利润。