[发明专利]一种电视机SoC芯片故障预警的方法

说明书

技术领域

本发明涉及电视产品的故障智能诊断及智能化服务技术领域，尤其涉及一种电视机SoC芯片故障预警的方法。

背景技术

根据对电视机故障的统计，主板信号处理模块故障中约有一半是由SoC芯片故障造成，而在SoC芯片发生故障之前肯定出现SoC芯片工作异常，其中温度明显升高就是一种工作异常状态，将会直接导致SoC芯片失效。

发明内容

本发明旨在减低SoC芯片失效风险，减少电视机故障。

为此，本发明公开了一种电视机SoC芯片故障预警的方法，通过采集电视机SoC芯片不同工作状态下各工作阶段的工作温度，并与设定门限温度进行比较，当工作温度低于门限温度，则不做故障预警上报；当工作温度超出门限温度，则通过网络将故障预警上报后台服务器。

本发明，通过监测SoC芯片的工作温度，以及与设定门限温度做比较，当工作温度低于门限温度，则不做故障预警上报；当工作温度超出门限温度将通过网络将故障预警上报服务后台，后台根据预警上报情况提供远程或上门服务，及时帮助用户解决潜在的故障隐患，降低SoC芯片的失效风险。

做为一种优选，本发明中，分别在电视机开机初期阶段、电视机工作稳定阶段和电视机关机阶段，电视机初期阶段为开机工作8-12分钟、电视机工作稳定阶段为开机工作1-3小时，对电视机SoC芯片进行工作温度数据采集、判断和故障预警上报。做为进一步优化，本发明中，电视机SoC芯片包含三种工作状态，分别设置为第一工作状态，第二工作状态，第三工作状态，其中所述第一工作状态由电视机开机初期阶段、电视机工作稳定阶段和电视机关机阶段组成，所述第二工作状态由电视机开机初期阶段和电视机关机阶段组成，所述第三工作状态是电视机开机没有完成开机阶段就关机。

进一步的，在接收到关机指令后，只进行温度数据的采集和存储，在下次开机后进行判断和故障预警上报。

进一步的，SoC芯片工作温度数据采集、判断和故障预警上报由SoC芯片按照设定的时间点进行。

进一步的，门限温度设定在SoC芯片结温70℃至150℃范围内。

本专利的所涉及的电视机SoC芯片故障预警的方法可以对电视机的不同工作状态下各工作阶段的设定时间点进行温度监测，并通过对监测的温度数据和门限温度比较，当工作温度低于门限温度，则不做故障预警上报；当工作温度超出门限温度，则通过网络将故障预警上报后台服务器，做到提前对SoC芯片潜在的故障隐患进行预警上报，后台服务人员根据预警上报情况提供远程服务或上门服务，及时解决潜在的故障隐患，降低SoC芯片的失效风险。不仅提升了售后电视整机的维修效率，而且还使用户体验到电视的智能化服务，提升了用户的电视使用体验。

附图说明

图1为本发明一实施例的流程框图。

具体实施

为使本发明的技术方法和优点更加清楚，下面结合附图，对本发明的实施进行清楚完整的描述：

由图1可知，本发明包括对三种工作状态下各工作阶段的工作温度进行故障预警上报：

第一种工作状态，即由电视机开机初期阶段、工作温度稳定阶段和关机阶段完整的三个阶段组成。电视机开机初期阶段的过程有电视机开机、工作10分钟。此阶段在设定时间点10分钟读取SoC芯片温度寄存器的温度T1，将T1与初步设置温度T0进行比较，若T1＞T0，则进行故障预警上报，若T1＜T0，不做故障预警上报，进入第二个阶段进行温度监测；工作2小时后视为电视机工作稳定阶段，读取SoC芯片温度寄存器的温度T2，将T2与初步设置温度T0进行比较，若T2＞T0，则进行故障预警上报，若T2＜T0，不做故障预警上报，进入第三个阶段进行温度监测；电视机关机时读取SoC芯片温度寄存器的温度T3，将T3与初步设置温度T0进行比较，若T3＞T0，则进行故障预警数据存储，存储数据将在下次开机后上报，若T3＜T0，不做故障预警数据存储。

第二种工作状态，即由电视机开机阶段和关机阶段组成，设定时间点工作10分钟读取SoC芯片温度寄存器的温度T1，将T1与初步设置温度T0进行比较，若T1＞T0，则进行故障预警上报，若T1＜T0，不做故障预警上报，进入下一个阶段进行温度监测；电视机关机时读取SoC芯片温度寄存器的温度T3，将T3与初步设置温度T0进行比较，若T3＞T0，则进行故障预警数据存储，存储数据将在下次开机后上报，若T3＜T0，不做故障预警数据存储。