[发明专利]一种通话异常处理方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及终端通话技术领域，具体涉及一种通话异常处理方法及装置。

背景技术

目前，诸如手机、平板电脑、个人数字助理之类的移动终端，其功能在生活、工作中得到极大的扩展与普遍使用，已经成为人们生活中最重要的通讯或娱乐工具。随着通信技术的发展，移动终端不仅可以提供上网、玩游戏、电子、书阅读等功能，更重要的是还能提供语音通话功能。移动终端的通信功能，极大的方便了人们的信息沟通和工作需要，给人们工作生活带来了方便。但是由于区域、国家和地区的发展不平衡，我们在与他人通信时，经常会由于通信的一方或双方网络信号强度比较弱，导致通话挂断，影响了通话质量。而此时，由于没有明确的提示信息，通信的双方不清楚是因为谁的网络信号弱导致的通话挂断，这就会导致通话双方会在自己网络信号强度比较弱时，进行一些耗时耗力的重复拨打电话，从而影响移动终端的使用体验。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种通话异常处理方法及装置，解决了通信双方不清楚网络信号的强弱，从而进行一些不必要重复拨打电话的问题。

本发明一实施例提供的一种通话异常处理方法及装置包括：

检测到通话中断时，读取当前网络信号强度；

判断所述当前网络信号强度是否达到预设阈值；

如果所述当前网络信号强度未达到所述阈值，则生成并显示提示本机网络信号强度弱的第一提醒信息，以及向通话对方发送提示本机网络信号强度弱的第二提醒信息。

其中，如果所述当前网络信号强度达到所述阈值，则生成并显示提示对方网络信号强度弱的第三提醒信息。

其中，接收到所述第二提醒信息时，生成并显示所述第三提醒信息。

其中，在所述判断当前网络信号强度是否达到阈值之前，进一步包括：设置网络信号强度的阈值。

其中，所述提示本机网络信号强度弱包括：

弹出对话框，提示本次通话无信号中断是因为本机网络信号强度弱。

其中，所述向通话对方提示我方网络信号强度弱包括：

直接向通话对方发送短信，提示本次通话无信号中断是因为我方网络信号强度弱。

一种通话异常处理装置，其特征在于，所述通话异常处理装置包括：

检测模块，配置为检测通话是否中断；

读取模块，配置为在所述检测模块检测到通话中断时，读取当前网络信号强度；

判断模块，配置为判断所述当前网络信号强度是否达到预设阈值；以及

提醒模块，配置为如果所述当前网络信号强度未达到所述阈值，则生成并显示提示本机网络信号强度弱的第一提醒信息，以及向通话对方发送提示本机网络信号强度弱的第二提醒信息。

其中，所述的通话异常处理装置，其特征在于，所述提醒模块进一步配置为：如果所述当前网络信号强度达到所述阈值，则生成并显示提示对方网络信号强度弱的第三提醒信息；或，

所述提醒模块进一步配置为：接收到所述第二提醒信息时，生成并显示所述第三提醒信息。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上被所述处理器执行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一所述方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述方法的步骤。

本发明实施例提供的一种通话异常处理方法及装置，通过在检测到通话中断时，读取当前网络信号强度，从而判断当前网络信号强度是否达到预设阈值，如果判断结果为当前网络信号强度未达到所述阈值，则生成并显示提示本机网络信号强度弱的第一提醒信息，以及向通话对方发送提示本机网络信号强度弱的第二提醒信息。从而解决了由于没有明确的提示信息，通话的双方不清楚是因为谁的网络信号弱导致的通话挂断，导致通话双方会在自己网络信号强度比较弱时，进行一些耗时耗力的重复拨打电话，从而影响移动终端的使用体验。

附图说明

图1所示为本发明一实施例提供的一种通话异常处理方法的流程图。

图2所示为本发明一实施例提供的一种通话异常处理方法的流程图。

图3所示为本发明一实施例提供的一种通话异常处理装置的模块图。

具体实施方式