[发明专利]虚拟号码的分配方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及虚拟电话技术领域，尤其是涉及一种虚拟号码的分配方法和装置。

背景技术

虚拟电话是一种集通话、传真、留言、电子邮件、短信、呼叫转移、自动寻呼、密码保护等多项功能于一体电信业务。用户使用虚拟电话时，需要分配虚拟号码，以实现两个终端之间的通信。

现有的分配虚拟号码的方式，通常是每两个终端分配一个虚拟号码，该虚拟号码为这两个终端专用；如果需要建立多组终端之间的通信，需要预先分配多个虚拟号码以支持通话；当一组终端没有通信时，对应的虚拟号码则处于空闲状态，导致虚拟号码的资源利用率较低。

针对上述现有的虚拟号码资源的利用率较低的问题，尚未提出有效的解决方案。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种虚拟号码的分配方法和装置，以提高虚拟号码的资源利用率。

第一方面，本发明实施例提供了一种虚拟号码的分配方法，包括：接收用户发起的呼叫请求；其中，该呼叫请求中包括呼叫对象；从预先存储的虚拟号码集合中获取处于空闲状态的虚拟号码；将虚拟号码分配至呼叫对象，以使用户通过虚拟号码呼叫该呼叫对象。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述将虚拟号码分配至呼叫对象的步骤，包括：建立虚拟号码与呼叫对象的绑定关系；将虚拟号码、用户和呼叫对象的对应关系保存至列表中；将虚拟号码发送至用户。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述接收用户发起的呼叫请求的步骤之后，方法还包括：查找列表中是否保存有用户和呼叫对象的对应关系；如果是，提取对应关系中的虚拟号码；如果否，执行从预先存储的虚拟号码集合中获取处于空闲状态的虚拟号码的步骤。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述接收用户发起的呼叫请求的步骤，包括：通过人机交互界面，接收用户发起的呼叫请求；其中，呼叫请求中还包括用户的账户信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述从预先保存的虚拟号码集合中获取处于空闲状态的虚拟号码的步骤，包括：获取虚拟号码集合中各个虚拟号码的状态标识；其中，状态标识包括空闲状态和占用状态；从状态标识为空闲状态的虚拟号码中，随机提取一个虚拟号码。

第二方面，本发明实施例提供了一种虚拟号码的分配装置，包括：请求接收模块，用于接收用户发起的呼叫请求；其中，呼叫请求中包括呼叫对象；号码获取模块，用于从预先存储的虚拟号码集合中获取处于空闲状态的虚拟号码；号码分配模块，用于将虚拟号码分配至呼叫对象，以使用户通过虚拟号码呼叫该呼叫对象。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上述号码分配模块，还用于：建立虚拟号码与呼叫对象的绑定关系；将虚拟号码、用户和呼叫对象的对应关系保存至列表中；将虚拟号码发送至用户。

结合第二方面的第一种可能的实施方式，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，上述装置还包括：查找模块，用于查找列表中是否保存有用户和呼叫对象的对应关系；号码提取模块，用于如果列表中保存有用户和呼叫对象的对应关系，提取对应关系中的虚拟号码；触发模块，用于如果列表中没有保存用户和呼叫对象的对应关系，触发号码获取模块运行。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，上述请求接收模块，还用于：通过人机交互界面，接收用户发起的呼叫请求；其中，呼叫请求中还包括用户的账户信息。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第四种可能的实施方式，其中，上述号码获取模块还用于：获取虚拟号码集合中各个虚拟号码的状态标识；其中，状态标识包括空闲状态和占用状态；从状态标识为空闲状态的虚拟号码中，随机提取一个虚拟号码。

本发明实施例带来了以下有益效果：

本发明实施例提供的一种虚拟号码的分配方法和装置，当接收到用户发起的呼叫请求时，从预先存储的虚拟号码集合中获取处于空闲状态的虚拟号码，并将该虚拟号码分配至呼叫对象，以使用户通过虚拟号码呼叫该呼叫对象；该方式中，当用户需要拨打虚拟电话时才分配虚拟号码，避免为用户分配固定的虚拟号码造成的虚拟号码资源浪费、利用率较低的问题，实现了虚拟号码的动态分配，提高了虚拟号码的资源利用率。