[发明专利]科室挂号指导方法和终端设备

说明书

技术领域

本发明涉及医院导航技术领域，特别是涉及一种科室挂号指导方法和终端设备。

背景技术

随着全球人口越来越多，医院每日的接诊量也在逐日增加，传统的医院向导主要是通过人工服务的导医台，在一定程度上为患者就医提供了方便。但是随着社会的发展，就诊患者逐年增加，医院规模越来越大，传统的导医方式已经不能快速满足就医患者求医问药的需求。患者来医院就诊时，对于很多没有医学基础的患者不知道自己的病症应该挂哪一个科室的号，且医院接诊量大，导医也无法及时提供帮助，常常出现患者挂错号的问题，增加患者的就医时间，导致患者就医不便，严重的，可能会耽误患者的病情。

发明内容

本发明要解决的技术问题是针对上述现有技术的不足，提供一种科室挂号指导方法和终端设备，能减少患者挂错号的次数，节省患者的就医时间，为患者就医提供了便利。

为解决上述技术问题，本发明所采取的技术方案是：

本发明实施例的第一方面提供了一种科室挂号指导方法，包括以下步骤：

获取用户的体征数据；

从所述体征数据中提取提及关键词；

根据预存的疾病病症数据表，获取所述提及关键词对应的疾病病症记录；

根据所述提及关键词确定所述体征数据与获取的疾病病症记录的近似度；

根据确定的近似度从获取的疾病病症记录中提取目标疾病病症记录；

根据所述目标疾病病症记录确定疾病所属科室，根据所述科室生成科室挂号指导。

作为进一步的技术方案，所述方法还包括：

判断所述体征数据与所述目标疾病病症记录的近似度是否大于预设近似度阈值；

若判定所述体征数据与所述目标疾病病症记录的近似度大于所述预设近似度阈值，则执行根据所述目标疾病病症记录确定疾病所属科室，根据所述科室生成科室挂号指导的步骤；

若判定所述体征数据与所述目标疾病病症记录的近似度小于或等于所述预设近似度阈值，从所述目标疾病病症记录中提取除所述提及关键词外的任意一个关键词，生成一个是否有提取的关键词的提示，若接收到所述用户触发的确认指令，根据提取的关键词和所述提及关键词重新确定所述体征数据与所述目标疾病病症记录的近似度，将重新确定的近似度作为新的近似度，执行判断所述体征数据与所述目标疾病病症记录的近似度是否大于预设近似度阈值的步骤。

作为进一步的技术方案，所述方法还包括：

接收所述用户触发的挂号请求，所述挂号请求携带所述用户的个人信息；

根据所述个人信息和所述科室挂号指导进行挂号。

作为进一步的技术方案，所述获取用户的体征数据包括：

获取所述用户触发的信息输入请求；

根据所述信息输入请求显示信息输入方式，所述信息输入方式包括涂鸦式编辑方式、视频录入方式、语音输入方式和拼音输入文字方式；

获取所述用户触发的选择指令，根据所述选择指令选择一种信息输入方式输入所述体征数据。

作为进一步的技术方案，所述在根据所述个人信息和所述科室挂号指导进行挂号之后，还包括：

生成挂号缴费提示，所述挂号缴费提示携带缴纳费用；

接收所述用户根据所述挂号缴费提示触发的缴费请求，所述缴费请求携带缴费账号；

根据所述缴纳费用从所述缴费账号扣费。

本发明实施例的第二方面提供了一种科室挂号指导系统，包括：

获取体征数据模块，用于获取用户的体征数据；

提取提及关键词模块，用于从所述体征数据中提取提及关键词；

获取疾病病症记录模块，用于根据预存的疾病病症数据表，获取所述提及关键词对应的疾病病症记录；

确定近似度模块，用于根据所述提及关键词确定所述体征数据与获取的疾病病症记录的近似度；

提取目标疾病病症记录模块，用于根据确定的近似度从获取的疾病病症记录中提取目标疾病病症记录；

确定科室模块，用于根据所述目标疾病病症记录确定疾病所属科室，根据所述科室生成科室挂号指导。

作为进一步的技术方案，所述系统还包括：

判断近似度模块，用于判断所述体征数据与所述目标疾病病症记录的近似度是否大于预设近似度阈值；

确定科室模块，还用于若判定所述体征数据与所述目标疾病病症记录的近似度大于所述预设近似度阈值，则执行根据所述目标疾病病症记录确定疾病所属科室，根据所述科室生成科室挂号指导的步骤；