[发明专利]一种用于购物导航的智能公共服务亭及其工作方法

权利要求书

1.一种用于购物导航的智能公共服务亭，其特征在于，包括处理器（1）、显示器（2）、摄像头（3）、存储装置（4）、导航装置（5）以及商品推荐装置（6），所述处理器（1）与商场内部服务器连接，接收商场内部的服务信息，所述显示器（2）与所述处理器（1）连接，所述显示器（2）设置为电容式触摸屏，用户通过所述显示器（2）实现对所述服务亭的操作，所述摄像头（3）与所述处理器（1）连接，用于监控用户的操作行为并将其发送给所述处理器（1），所述存储装置（4）与所述处理器（1）连接，用于存储所述摄像头（3）拍摄的画面，所述导航装置（5）与所述处理器（1）连接，用于提供店铺信息，所述店铺信息包括店铺名称以及店铺位置，所述处理器（1）定时向所述导航装置（5）更新所述店铺信息，所述商品推荐装置（6）与所述处理器（1）连接，用于向用户提供优惠商品，所述处理器（1）定时向所述商品推荐装置（6）更新商品消息。

2.根据权利要求1所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭，其特征在于：所述服务亭还包括钱币兑换装置（7），用户根据实际使用需求兑换相应面额的钱币。

3.根据权利要求1所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭，其特征在于：所述服务亭还包括人脸识别装置（8）， 所述人脸识别装置（8）与所述处理器（1）连接，用于识别用户面部是否被遮挡。

4.根据权利要求1所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭，其特征在于：所述服务亭还包括定位装置（9），所述定位装置（9）与所述处理器（1）连接，用于获取用户的实时位置并将其发送给所述处理器（1）。

5.根据权利要求1所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭，其特征在于：所述服务亭还包括建议采集装置（10），所述建议采集装置（10）与商城内部服务器连接，用于采集用户对商场或者店铺的意见以及建议。

6.根据权利要求1-5任一项所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭的工作方法，其特征在于，包括以下工作步骤：

a) 用户使用移动终端与所述处理器（1）建立连接，所述摄像头（3）对用户进行监控并将监控画面发送给所述处理器（1），所述处理器（1）向所述导航装置（5）输出启动信号；

b)用户通过所述显示器（2）输入购物需求，所述购物需求包括商品种类、商品品牌以及价格区间；

c)所述显示器（2）将所述购物需求发送给所述处理器（1）；

d)所述处理器（1）根据所述购物需求筛选出符合要求的店铺信息并将所述店铺信息发送给所述导航装置（5），所述店铺信息包括店铺名称以及店铺位置；

e)所述导航装置（5）根据所述店铺位置自动生成导航路线并将所述导航路线发送给所述处理器（1）；

f)所述处理器（1）将所述导航路线在所述显示器（2）上呈现，同时将所述导航路线发送给所述移动终端。

7.根据权利要求6所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭的工作方法，其特征在于：步骤a还包括：

所述处理器（1）将接收到的监控画面传送给所述人脸识别装置（8），所述人脸识别装置（8）检测用户面部，判断其面部是否被遮挡，若未有遮挡则向所述处理器（1）输出信号，所述处理器（1）控制所述导航装置（5）开启，若被遮挡则所述导航装置（5）保持关闭状态。

8.根据权利要求6所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭的工作方法，其特征在于：步骤a中用户使用移动终端与所述处理器（1）建立连接还包括：

所述定位装置（9）与所述移动终端建立联系，再对所述移动终端进行定位并将定位信息发送给所述处理器（1）。

9.根据权利要求8所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭的工作方法，其特征在于：所述处理器（1）根据所述定位信息判断用户是否到达所述店铺位置；

若否，则判断用户是否沿所述导航路线行走；

若否，则根据所述定位信息生成新的导航路线发送给所述移动终端。

10.根据权利要求6所述的一种用于购物导航的智能公共服务亭的工作方法，其特征在于：用户可通过显示器（2）编辑对商场或者店铺的意见以及建议，所述建议采集装置（10）采集所述意见以及建议并将其发送给商场内部服务器。