[发明专利]基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统及方法

权利要求书

1.一种基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统，其特征在于，包括商品交易系统和商品调配系统，其中，所述商品交易系统包括业务运营中心平台、用户终端子系统和连锁零售店，所述用户终端子系统通过所述业务运营中心平台实现线上搜索、选购和交易，所述连锁零售店通过所述业务运营中心平台实现信息同步和订单管理；所述商品调配系统基于预测和预订模型，在连锁零售店和配送仓库之间实现商品的调配。

2.根据权利要求1所述的基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统，其特征在于，所述商品调配系统包括预订需求采集模块、预测模型运行模块、预订模型运行模块、库存管理模块、商品调配管理模块和商品配送系统；所述预订需求采集模块设置于用户终端子系统中，用于采集用户的商品预订需求；所述预测模型运行模块和预订模型运行模块设置于所述业务运营中心平台，通过采集到的用户的商品预订需求来实现商品配送权重的计算；所述库存管理模块分别设置于所述业务运营中心平台、连锁零售店和配送仓库中；所述商品配送系统根据商品调配管理模块实现商品的调配和配送。

3.根据权利要求2所述的基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统，其特征在于，所述预订需求采集模块将用户的商品预订需求进行分类，包括搜索、关注、想要、预订和付款预订，然后将采集到的商品预订需求发送给所述业务运营中心平台的预订模型运行模块进行商品配送权重的计算。

4.根据权利要求2所述的基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统，其特征在于，所述业务运营中心平台的预测模型运行模块是基于历史销售数据、周边商铺销售数据、季节、节假日和风俗习惯中的任意一种或几种因素，选取时间序列预测法、移动平均预测法和GM(1,1)灰度系统预测法中的任意一种模型建立商品的预测分析模型；所述预测模型运行模块的预测分析模型通过估算出商品在特定区域的用户群中的成交概率，根据预设的调配策略，通过商品配送系统将成交概率高的商品配送到特定区域的连锁零售店中。

5.根据权利要求3所述的基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统，其特征在于，所述预订模型运行模块是采用预订需求采集模块输入的用户预订需求，根据商品配送权重模型计算出商品的配送权重，再根据预设的调配策略，通过商品配送系统将配送权重高的商品调配到用户周边或者指定的连锁零售店中；所述预订需求采集模块设置于所述用户终端子系统中，用于实现用户预订需求的输入；所述商品配送权重模型为根据用户的商品预订需求进行权重计算的预测模型。

6.根据权利要求2所述的基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统，其特征在于， 所述商品调配管理模块根据预订模型运行模块和预测模型运行模块计算出来的商品的配送权重，结合配送仓库和连锁零售店的库存信息，基于预设的调配策略对商品在连锁零售店和配送仓库之间的流动进行管理和控制。

7.根据权利要求2所述的基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统，其特征在于，所述库存管理模块包括业务运营中心平台的库存管理模块、配送仓库的库存管理模块和连锁零售店的库存管理模块，所述业务运营中心平台的库存管理模块周期性或实时地同步配送仓库和连锁零售店的最新库存信息到本地数据库中；所述配送仓库的库存管理模块用于监控和实时更新配送仓库的库存信息，并将配送仓库的库存信息周期性或实时地发送给业务运营中心平台的库存管理模块；所述连锁零售店的库存管理模块用于监控和实时更新连锁零售店的库存信息，并将连锁零售店的库存信息周期性或实时地发送给业务运营中心平台的库存管理模块。

8.根据权利要求1至7任意一项所述的基于预测和预订模式的连锁零售店运营系统，其特征在于，所述用户终端子系统中包括连锁零售店商品交易界面和远端线上商品界面，所述连锁零售店商品交易界面先根据用户地理位置查询周边连锁零售店的位置，然后通过展示地图将周边的连锁零售店位置和编号标识出来，用户通过点选任意一个零售店标识进而进入该连锁零售店商品交易界面进行商品选购和交易；所述远端线上商品界面用于提供对远端线上商铺的商品交易界面。