[发明专利]一种即时沟通下单的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种及时沟通下单的方法和装置。

背景技术

目前，及其常见的一种购物方式是网上在线购物，用户在购买某种物品前往往会通过即时沟通软件和网上商家对该商品进行沟通交流，以便于详细了解该商品相关的数据信息，然后再确定是否要购买该商品。

现有技术中，大部分网上商城的即时沟通软件仅仅用于用户和商家之间针对某商品展开的信息交流,当用户确定购买该商品时，用户需要退出及时沟通软件的聊天界面，返回至网上商城中该商品的购买界面,进行接下来的购买下单交易。

发明人经过研究发现，现有技术中，用户需要先退出及时沟通软件的聊天界面，返回该商品的购买界面,再进行购买下单的繁琐的交易方式，既极有可能出现下错单等情况,又浪费时间，导致了交易双方不必要的时间损失或者资金损失。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是，提供一种及时沟通下单的方法及装置,在交易双方进行及时沟通时，通过沟通内容,用户无需返回商品购买页面,直接在沟通中实现在线下单功能,交易流程简单方便，节省时间，而且降低了商品下单的出错率。

第一方面，本发明实施例提供了一种及时沟通下单的方法，该方法包括：

响应于即时沟通指令，从目标商品页面跳转至即时沟通交互页面；

响应于在线下单指令，从所述即时沟通交互页面直接跳转至在线下单页面；

根据购买用户的操作，在所述在线下单页面完善所述目标商品的订单信息；

根据所述目标商品的订单信息，向服务器发送下单请求。

优选的，所述在线下单指令是购买用户点击所述即时沟通交互页面上的在线下单按钮产生的。

优选的，还包括：

向所述服务器发送所述目标商品的标识，获取所述目标商品的商品信息，所述商品信息包括产品信息、规格、价格和属性。

优选的，所述目标商品的商品信息是销售客户端以附件的形式上传到服务器的。

优选的，还包括：

响应于在所述即时沟通交互页面上传订单附件的指令，向所述服务器上传所述订单附件。

优选的，所述根据购买用户的操作，在所述在线下单页面完善所述目标商品的订单信息，包括：

根据所述在线下单页面中的提示信息和购买用户的输入操作，填入预设必填信息；

根据购买用户的添加操作，在订单附件栏中添加订单附件。

优选的，所述根据购买用户的添加操作，在订单附件栏中添加订单附件，具体为：根据购买用户的需求和添加操作，在所述订单附件栏中添加自定义的订单附件。

优选的，所述根据购买用户的添加操作，在订单附件栏中添加订单附件，具体为：根据购买用户选择所述上传的订单附件的操作，在所述订单附件栏中添加所述上传的订单附件。

优选的，还包括：

响应于在线签约指令，从所述即时沟通交互页面直接跳转至在线签约页面。

第二方面，本发明实施例提供了一种及时沟通下单的装置，其特征在于，配置于购买客户端，包括：

第一跳转单元，用于响应于即时沟通指令，从目标商品页面跳转至即时沟通交互页面；

第二跳转单元，用于响应于在线下单指令，从所述即时沟通交互页面直接跳转至在线下单页面；

完善信息单元，用于根据购买用户的操作，在所述在线下单页面完善所述目标商品的订单信息；

第一发送单元，用于根据所述目标商品的订单信息，向服务器发送下单请求。

与现有技术相比，本发明至少具有以下优点：

采用本发明实施例的技术方案，当购买用户与销售用户在即时沟通交互页面聊天时，根据在线下单指令，可以从即时沟通交互页面直接跳转至在线下单页面；然后根据购买用户的操作，完善在线下单页面中所述目标商品的订单信息；根据目标商品的订单信息，购买客户端向服务器发送下单请求，以完成该订单。由此可见，不再必须退出即时沟通交互页面返回商品页面才能进行下单操作，而是根据下单指令直接从即时沟通交互页面跳转至在线下单页面，该下单方式操作简单，节省时间，而且大大降低了商品下单的出错率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本发明实施例中一种应用场景所涉及的系统框架示意图；