[发明专利]通用零售管理系统及方法

权利要求书

1.一种通用零售管理方法，其应用于仓库、门店及电商平台之间，库存管理方法由库存管理系统执行，所述库存管理系统、企业资源计划系统(ERP)、订单管理系统(OMS)及仓储管理系统(WMS)相互协调工作，其特征在于，该方法包括步骤：

商品信息同步：商品信息在ERP系统录入完成时，将所述商品信息同步到WMS系统及OMS系统；

商品入库：在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单并加入OMS系统的库存；

退货返厂：生成商品返厂单，并将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS返厂信息保存并审核，完成减库存，通知所述OMS对出库商品减库存，并同步电商平台的库存信息；

商品调拨：利用ERP系统及WMS系统的配合完成仓库与仓库、仓库与门店、返仓的的商品调拨；所述商品调拨具体包括：当进行仓库间调拨时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统在拨出方出库后返回出库信息给ERP系统生成发货信息，拨入方收货之后WMS系统返回收货信息给ERP系统，并写入收货信息，完成拨出方减库存，拨入方加库存；当将仓库的商品调拨至门店时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行仓库减库存，门店加库存；当将门店的商品调拨至仓库时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行门店减库存，仓库加库存；

库存调整：在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统进行库存调整，或在门店或电商平台有商品销售出去时，把销售信息传到WMS系统进行库存调整；

自动推线上销售：当电商平台完成线上销售或线上退货时，将销售信息或退货信息传至OMS系统及WMS系统；

上述步骤不分先后。

2.根据权利要求1所述的通用零售管理方法，其特征在于，所述商品入库及退货返厂步骤分别具体包括：

商品入库步骤具体包括：

在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单；依据所述入库单加入OMS系统的库存，并同步电商平台的库存信息；

退货返厂步骤具体包括：

在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS系统返厂信息保存并审核，完成减库存；当所述WMS系统减库存时，通知所述OMS对出库商品减库存，并同步电商平台的库存信息。

3.根据权利要求1所述的通用零售管理方法，其特征在于，所述库存调整具体包括：

当进行库存损益对接时，即在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统，并且WMS系统生成库存异动单调整库存；

当电商平台或线下完成销售后进行销售对接时，将销售信息按照单品传到WMS系统，WMS系统生成库存异动单并自动审核完成减库存。

4.根据权利要求1所述的通用零售管理方法，其特征在于，所述自动推线上销售具体包括：

线上销售：线上订单在WMS系统完成发货以后，推销售程序在设定时间获取发货完成订单的发货信息，然后在OMS系统获取支付信息，把销售信息写入ERP系统，若商品是仓库发货，则生成配货单到门店；

线上退货：由OMS系统发起的线上退货，在WMS系统确认收货，OMS系统复核退货以后，推销售程序把复核完成的退货信息写入ERP系统，退货收货部门是仓库，则自动生成反仓单。