[发明专利]一种救护车调度方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种救护车调度方法及系统。

背景技术

国家统计数据库统计，截至2015年底，全国每5万人配有一辆救护车。全国救护车数量巨大，并呈现不断增长的趋势。随着救护车数量的增长，人们对于救护车的服务时效性也提出了更高的要求。

现实操作中，每个救护车独立运营，信息并不共享。由于目前人们的安全意识、安全隐患的不断增加，同时信息的不共享，常常会出现有些医院的救护车辆忙的不可开交，而某些医院的救护车辆不能得到充分利用的情形。降低了救护车的使用合理性，同时也不能够及时准确的进行医疗救助，进而给需要救助的患者带来了更大的健康风险。

然而，现有技术中并不存在基于用户的呼叫救护车呼叫请求及时、准确分配救护车的方法。

发明内容

本发明为克服上述问题或者至少部分地解决上述问题，提供一种救护车调度系统及方法。

根据本发明的一个方面，提供一种救护车调度方法，包括：

步骤1，接收用户终端发送的救护车呼叫请求并生成订单信息，所述订单信息包括：疾病类型信息和救护地理位置信息；

步骤2，基于所述疾病类型信息筛选出与所述疾病类型信息匹配的救护车；

步骤3，基于所述救护地理位置信息以及所述匹配的救护车的当前位置信息，将所述匹配的救护车按照距离所述救护地理位置信息按照由近到远的顺序进行排序；将所述订单信息发送至距离排序的前N个救护车，其中N≥1且为整数。

进一步，所述单信息还包括：救护车所属医院的条件信息。

进一步，所述步骤2进一步包括：

基于所述疾病类型信息筛选出与所述疾病类型信息匹配的救护车；

基于所述救护车所属医院的条件信息，筛选出与所述疾病类型信息匹配的救护车中，与所述救护车所属医院的条件信息对应的救护车。

进一步，所述步骤3还包括：

在救护车距离排序的前N个救护车中，基于救护车处理所述疾病类型信息历史次数和救护车处理所述疾病类型信息历史平均用户评价分数，筛选出n个优选救护车排序；将所述订单信息发送至所述n个优选救护车，其中n≤N且为整数。

进一步，所述步骤3还包括：

当N≥p或n≥p时，将所述订单信息发送至排序前a的所有救护车，其中p≥2，a≥1，且p和a都为整数；

在预设时间段内未接收到任一所述排序前a的救护车返回的接单信息时，将所述订单信息发送至排序前a之后的所有救护车。

进一步，还包括：

当接收到用户终端发送的取消订单请求时，将所述订单信息的状态更新为取消状态，并将接单救护车的状态更新为可接单状态。

进一步，所述步骤3进一步包括：

计算所述N个救护车中各自的优先派单指数X_i，其中i为N中的第i个救护车：

其中d_max为所述N个救护车中距离所述救护地理位置的距离最大值；d_i为第i个救护车距离所述救护地理位置的距离值；F_i为第i个救护车处理所述疾病类型信息历史次数；f为预设次数阈值；G_i为第i个救护车处理所述疾病类型信息历史平均用户评价分数；g为所述用户评价分数满分值；k、l、h分别为各项阈值，其中h＞l＞k＞0；

选择所述X_i的值大小排前n的救护车为优选救护车。

根据本发明的又一个方面，提供一种救护车调度系统，包括接收模块、匹配模块和推送模块：

所述接收模块，与所述匹配模块相连，用于接收用户终端发送的救护车呼叫请求并生成订单信息，所述订单信息包括：疾病类型信息和救护地理位置信息；

所述匹配模块，分别与所述接收模块和推送模块相连，用于基于所述疾病类型信息筛选出与所述疾病类型信息匹配的救护车；

所述推送模块，与所述匹配模块相连，用于基于所述救护地理位置信息以及所述匹配的救护车的当前位置信息，将所述匹配的救护车按照距离所述救护地理位置信息按照由近到远的顺序进行排序；将所述订单信息发送至距离排序的前N个救护车，其中N≥1且为整数。

根据本发明的又一个方面，提供一种救护车调度方法的设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：