[发明专利]存储系统的维护方法、装置及系统

权利要求书

1.一种存储系统的维护方法，其特征在于，包括：

接收用户输入的维护事件的标识；

根据所述维护事件的标识向所述用户推送与所述标识对应的维护事件的实施方式的信息，所述维护事件的实施方式包括至少一个维护操作，所述至少一个维护操作的信息用于所述用户根据所述信息对存储系统执行所述维护操作，以完成所述维护事件；

向所述存储系统发送每个维护操作对应的维护操作监测通知消息，每个维护操作监测通知消息用于所述存储系统根据所述通知消息启动监测所述维护操作；

接收所述存储系统返回的每个维护操作的结果；

根据每个维护操作的结果确定所述用户正确完成所述维护事件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据每个维护操作的结果确定所述用户正确完成所述维护事件，包括：

根据所述维护操作的结果生成告警信息，所述告警信息包括维护操作错误指示信息和维护操作风险提示信息中至少一项；

向所述用户推送所述告警信息，所述告警信息用于指示所述用户根据所述告警信息修正维护操作。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监测所述维护事件是否执行完成；

若所述维护事件执行完成，则根据维护事件的关联关系确定所述维护事件的关联事件；

向所述用户推送所述关联事件的实施方式的信息。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述接收用户输入的维护事件的标识之前，所述方法还包括：

向存储系统发送所述用户的身份信息，所述身份信息用于存储系统执行用户身份效验过程。

5.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述至少一个维护操作的信息包括文字、图片、音频和视频中任意一项或其组合。

6.一种存储系统的维护方法，其特征在于，包括：

接收终端发送的维护操作对应的维护操作监测通知消息；

根据所述维护操作监测通知消息启动监测所述维护操作；

向所述终端发送维护操作的结果，所述维护操作的结果用于所述终端根据所述结果确定用户正确完成维护事件。

7.一种终端，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户输入的维护事件的标识；

处理模块，用于根据所述维护事件的标识向所述用户推送与所述标识对应的维护事件的实施方式的信息，所述维护事件的实施方式包括至少一个维护操作，所述至少一个维护操作的信息用于所述用户根据所述信息对存储系统执行所述维护操作，以完成所述维护事件；

发送模块，用于向所述存储系统发送每个维护操作对应的维护操作监测通知消息，每个维护操作监测通知消息用于所述存储系统根据所述通知消息启动监测所述维护操作；

所述接收模块，还用于接收所述存储系统返回的每个维护操作的结果；

所述处理模块，还用于根据每个维护操作的结果确定所述用户正确完成所述维护事件。

8.根据权利要求7所述的终端，其特征在于，所述处理模块用于根据每个维护操作的结果确定所述用户正确完成所述维护事件，包括：

根据所述维护操作的结果生成告警信息，所述告警信息包括维护操作错误指示信息和维护操作风险提示信息中至少一项；

向所述用户推送所述告警信息，所述告警信息用于指示所述用户根据所述告警信息修正维护操作。

9.根据权利要求7所述的终端，其特征在于，所述处理模块还用于：监测所述维护事件是否执行完成；若所述维护事件执行完成，则根据维护事件的关联关系确定所述维护事件的关联事件；向所述用户推送所述关联事件的实施方式的信息。

10.根据权利要求7至9任一项所述的终端，其特征在于，所述发送模块还用于：

向存储系统发送所述用户的身份信息，所述身份信息用于存储系统执行用户身份效验过程。