[发明专利]一种根据用户画像挖掘代跑客户的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种根据用户画像挖掘代跑客户的方法及装置。

背景技术

代跑最初的含义是代替客户跑步。随着时代发展，代跑成为替人跑腿办事的代名词。且随着互联网的快速发展，代跑需求也如雨后春笋般涌现。现有代跑公司接受代跑业务，往往需要客户主动寻求或发布代跑业务需求，而不能主动挖掘代跑客户。针对该问题，本发明提供了一种根据用户画像挖掘代跑客户的方法及装置。

发明内容

本发明提供了一种根据用户画像挖掘代跑客户的方法及装置，以解决现有技术不能主动挖掘代跑客户的技术问题。

根据本发明的一方面，提供了一种根据用户画像挖掘代跑客户的方法，包括：

采集服务器上历史代跑客户；

采集历史代跑客户与预设的用户画像属项对应的用户画像标签，并根据用户画像标签建立客户画像数据库；

获取当前用户与用户画像属项对应的当前用户画像标签；

将当前用户画像标签与客户画像数据库中的历史代跑客户的用户画像标签进行匹配，并根据匹配结果判断当前用户是否为代跑客户。

进一步地，采集历史代跑客户与预设的用户画像属项对应的用户画像标签包括：

预设用户画像属项，用户画像属项包括年龄、兴趣爱好、职业、性格、性别、忌讳、运势、价值观、爱情观、宗教信仰、身体状况条目中的一种或多种组合；

采集历史代跑客户的基本信息；

根据历史代跑客户的基本信息，获取历史代跑客户与预设的用户画像属项对应的用户画像标签。

进一步地，采集历史代跑客户的基本信息包括：

根据历史代跑客户的通讯记录、注册信息、通讯录、备忘录或日程提醒事项，提取历史代跑客户的基本信息。

进一步地，根据匹配结果判断当前用户是否为代跑客户包括：

判断客户画像数据库中是否包含与当前用户画像标签相同或相似的历史代跑客户的用户画像标签，若是，则判定当前用户为代跑客户，否则为非代跑客户。

根据本发明的另一方面，提供了一种用户画像的装置，包括：

历史代跑客户采集装置，用于采集服务器上历史代跑客户；

客户画像数据库建立装置，用于采集历史代跑客户与预设的用户画像属项对应的用户画像标签，并根据用户画像标签建立客户画像数据库；

当前用户画像标签获取装置，用于获取当前用户与用户画像属项对应的当前用户画像标签；

匹配装置，用于将当前用户画像标签与客户画像数据库中的历史代跑客户的用户画像标签进行匹配，并根据匹配结果判断当前用户是否为代跑客户。

进一步地，客户画像数据库建立装置包括：

预设装置，用于预设用户画像属项，用户画像属项包括年龄、兴趣爱好、职业、性格、性别、忌讳、运势、价值观、爱情观、宗教信仰、身体状况条目中的一种或多种组合；

基本信息采集装置，用于采集历史代跑客户的基本信息；

用户画像标签获取装置，用于根据历史代跑客户的基本信息，获取历史代跑客户与预设的用户画像属项对应的用户画像标签。

进一步地，基本信息采集装置包括：

提取装置，用于根据历史代跑客户的通讯记录、注册信息、通讯录、备忘录或日程提醒事项，提取历史代跑客户的基本信息。

进一步地，匹配装置还包括：

判断装置，用于判断客户画像数据库中是否包含与当前用户画像标签相同或相似的历史代跑客户的用户画像标签，若是，则判定当前用户为代跑客户，否则为非代跑客户。

本发明具有以下有益效果：

本发明提供的根据用户画像挖掘代跑客户的方法及装置，该方法通过采集服务器上历史代跑客户，采集历史代跑客户与预设的用户画像属项对应的用户画像标签，并根据用户画像标签建立客户画像数据库，获取当前用户与用户画像属项对应的当前用户画像标签以及将当前用户画像标签与客户画像数据库中的历史代跑客户的用户画像标签进行匹配，并根据匹配结果判断当前用户是否为代跑客户，解决了现有技术不能主动挖掘代跑客户的技术问题，通过根据当前用户的用户画像智能分析出当前用户是否为代跑客户，从而实现主动挖掘代跑客户，节省了大量的客户获取成本。

除了上面所描述的目的、特征和优点之外，本发明还有其它的目的、特征和优点。下面将参照图，对本发明作进一步详细的说明。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：