[发明专利]一种根据用户行为数据挖掘代跑客户的方法及装置

权利要求书

1.一种根据用户行为数据挖掘代跑客户的方法，其特征在于，包括：

获取第一用户在预设时间阈值范围内的用户操作日志，所述第一用户为自定义的用户对象；

根据所述第一用户的用户操作日志分析获取所述第一用户的用户行为数据；

根据所述第一用户的用户行为数据，判断所述第一用户是否是代跑客户。

2.根据权利要求1所述的根据用户行为数据挖掘代跑客户的方法，其特征在于，根据所述第一用户的用户行为数据，判断所述第一用户是否是代跑客户包括：

提取所述第一用户的用户行为数据中的关键词，获得第一用户关键词；

将所述第一用户关键词与预先定义的代跑客户关键词进行匹配，并根据匹配结果判断所述第一用户是否是代跑客户。

3.根据权利要求2所述的根据用户行为数据挖掘代跑客户的方法，其特征在于，将所述第一用户关键词与预先定义的代跑客户关键词进行匹配，并根据匹配结果判断所述第一用户是否是代跑客户包括：

计算所述第一用户关键词与预先定义的代跑客户关键词之间的相似度，并选取相似度大于预设相似度阈值对应的第一用户作为代跑客户。

4.根据权利要求2所述的根据用户行为数据挖掘代跑客户的方法，其特征在于，将所述第一用户关键词与预先定义的代跑客户关键词进行匹配，并根据匹配结果判断所述第一用户是否是代跑客户包括：

统计所述第一用户关键词中包含的预先定义的代跑客户关键词的数量，并选取数量大于预设数量阈值对应的第一用户作为代跑客户。

5.根据权利要求4所述的根据用户行为数据挖掘代跑客户的方法，其特征在于，所述用户行为数据包括：

用户搜索、浏览、聊天、通话、打分、点评、网购、应用程序使用行为数据。

6.一种根据用户行为数据挖掘代跑客户的装置，其特征在于，包括：

用户操作日志获取装置10，用于获取第一用户在预设时间阈值范围内的用户操作日志，所述第一用户为自定义的用户对象；

用户行为数据获取装置20，用于根据所述第一用户的用户操作日志分析获取所述第一用户的用户行为数据；

代跑客户判断装置30，用于根据所述第一用户的用户行为数据，判断所述第一用户是否是代跑客户。

7.根据权利要求6所述的根据用户行为数据挖掘代跑客户的装置，其特征在于，所述代跑客户判断装置30包括：

提取装置，用于提取所述第一用户的用户行为数据中的关键词，获得第一用户关键词；

匹配装置，用于将所述第一用户关键词与预先定义的代跑客户关键词进行匹配，并根据匹配结果判断所述第一用户是否是代跑客户。

8.根据权利要求7所述的根据用户行为数据挖掘代跑客户的装置，其特征在于，所述匹配装置包括：

相似度计算装置，用于计算所述第一用户关键词与预先定义的代跑客户关键词之间的相似度，并选取相似度大于预设相似度阈值对应的第一用户作为代跑客户。

9.根据权利要求7所述的根据用户行为数据挖掘代跑客户的装置，其特征在于，所述匹配装置包括：

统计装置，用于统计所述第一用户关键词中包含的预先定义的代跑客户关键词的数量，并选取数量大于预设数量阈值对应的第一用户作为代跑客户。