[发明专利]一种智能获取代跑聊天记录的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通讯领域，特别地，涉及一种智能获取代跑聊天记录的方法及装置。

背景技术

代跑最初的含义是代替客户跑步。随着时代发展，代跑成为替人跑腿办事的代名词。且随着互联网的快速发展，代跑业务和代跑需求也如雨后春笋般涌现。

由于与代跑业务关联的聊天用户的聊天记录往往具有一定的特征，例如包含与代跑相关的特征词“跑”、“代跑”、“跑腿”、“没时间跑”、“帮我跑”、“请人帮忙跑”等等。因此利用聊天用户的聊天记录挖掘代跑客户，分析代跑具体需求成为可行之举，但如何准确并针对性地获取用于分析或指导代跑业务的代跑聊天记录并非一件易事。针对该问题，本发明提出了一种智能获取代跑聊天记录的方法及装置。

发明内容

本发明提供了一种智能获取代跑聊天记录的方法及装置，以解决现有技术不能准确并针对性地获取用于分析或指导代跑业务的代跑聊天记录的技术问题。

根据本发明的一方面，提供了一种智能获取代跑聊天记录的方法，包括：

以聊天用户组为采集单位，采集历史聊天内容，获得聊天样本；

采集每一组聊天样本与预设的场景标签对应的场景信息；

根据聊天样本以及聊天样本的场景信息，训练用于识别代跑聊天记录的分类器；

根据已训练好的分类器识别当前聊天内容是否为代跑聊天记录。

进一步地，采集每一组聊天样本与预设的场景标签对应的场景信息包括：

预设场景标签；

采集每一组聊天样本与预设的场景标签对应的场景信息。

进一步地，根据聊天样本以及聊天样本的场景信息，训练用于识别代跑聊天记录的分类器包括：

提取聊天样本的关键词，获得关键词向量；

根据聊天样本的场景信息，提取与场景信息对应的场景信息向量；

根据关键词向量和场景信息向量，训练用于识别代跑聊天记录的分类器。

进一步地，根据已训练好的分类器识别当前聊天内容是否为代跑聊天记录包括：

提取当前聊天内容的关键词，获得当前关键词向量；

采集当前聊天内容与预设的场景标签对应的当前场景信息，并提取与当前场景信息对应的当前场景信息向量；

将当前关键词向量和当前场景信息向量输入已训练好的分类器，从而基于已训练好的分类器识别当前聊天内容是否为代跑聊天记录。

进一步地，根据已训练好的分类器识别当前聊天内容是否为代跑聊天记录之后包括：

判断当前聊天内容是否为代跑聊天记录，若是，则保存当前聊天内容。

根据本发明的另一方面，提供了一种智能获取代跑聊天记录的装置，包括：

聊天样本获取装置，用于以聊天用户组为采集单位，采集历史聊天内容，获得聊天样本；

场景信息采集装置，用于采集每一组聊天样本与预设的场景标签对应的场景信息；

训练装置，用于根据聊天样本以及与聊天样本的场景信息，训练用于识别代跑聊天记录的分类器；

识别装置，用于根据已训练好的分类器识别当前聊天内容是否为代跑聊天记录。

进一步地，场景信息采集装置包括：

预设装置，用于预设场景标签；

采集装置，用于采集每一组聊天样本与预设的场景标签对应的场景信息。

进一步地， 训练装置包括：

关键词向量获取装置，用于提取聊天样本的关键词，获得关键词向量；

场景信息向量获取装置，用于根据聊天样本的场景信息，提取与场景信息对应的场景信息向量；

分类器训练装置，用于根据关键词向量和场景信息向量，训练用于识别代跑聊天记录的分类器。

进一步地，识别装置包括：

当前关键词向量获取装置，用于提取当前聊天内容的关键词，获得当前关键词向量；

当前场景信息向量采集装置，用于采集当前聊天内容与预设的场景标签对应的当前场景信息，并提取与当前场景信息对应的当前场景信息向量；

代跑聊天记录识别装置，用于将当前关键词向量和当前场景信息向量输入已训练好的分类器，从而基于已训练好的分类器识别当前聊天内容是否为代跑聊天记录。

进一步地，智能获取代跑聊天记录的装置还包括：

保存装置，用于判断当前聊天内容是否为代跑聊天记录，若是，则保存当前聊天内容。

本发明具有以下有益效果：