[发明专利]基于人工智能的回答话术播报方法、装置及存储介质

说明书

【技术领域】

本发明涉及计算机应用技术，特别涉及基于人工智能的回答话术播报方法、装置及存储介质。

【背景技术】

人工智能(Artificial Intelligence)，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

目前，智能语音设备越来越普及，以智能音箱为例，用户可通过语音与智能音箱进行交互，而和用户对话的就是一个智能语音助手，智能语音助手通过从文本到语音(TTS，Text To Speech)技术和用户进行对话。

在用户和智能音箱对话时，会希望是和一个类人的情感体进行对话，即希望智能音箱能够很好地表达语气、情绪等。

为此，现有技术中通常使用带有语气词的话术，即在获取到用户输入的语音查询(query)之后，生成带有语气词的回答话术，进而进行回答话术的TTS播报，所述语气词可包括哈哈、啦、哦等。

但是，当前各类智能音箱都没法很好地表达语气词在不同语境下的情绪意义。比如，“哈哈”有很多种情绪意义，如：冷笑的、敷衍的、开心的、极度兴奋的等，“哦”也有很多种情绪意义，如：疑问的，肯定的，惊讶的等。而目前的各类智能音箱都只能表达单一情绪，从而降低了回答话术的播报效果。

【发明内容】

有鉴于此，本发明提供了基于人工智能的回答话术播报方法、装置及存储介质，能够提升回答话术的播报效果。

具体技术方案如下：

一种基于人工智能的回答话术播报方法，包括：

获取用户输入的语音查询query；

生成所述query对应的回答话术；

获取所述回答话术中的语气词对应的、与所述回答话术相匹配的情绪意义的录制音；

将获取到的录制音与从文本到语音TTS生成音相结合，进行所述回答话术的TTS播报。

根据本发明一优选实施例，所述生成所述query对应的回答话术包括：

确定所述query对应的需求；

从所述需求对应的M种话术生成算法中选出一种话术生成算法，M为大于一的正整数；

利用选出的话术生成算法生成所述回答话术。

根据本发明一优选实施例，所述确定所述query对应的需求包括：

对所述query进行语音识别，得到语音识别结果；

通过对所述语音识别结果进行语义解析，确定出所述query对应的需求；

所述从所述需求对应的M种话术生成算法中选出一种话术生成算法包括：

从所述需求对应的M种话术生成算法中随机选出一种话术生成算法。

根据本发明一优选实施例，所述获取所述回答话术中的语气词对应的、与所述回答话术相匹配的情绪意义的录制音包括：

针对所述回答话术中的每个语气词，分别进行以下处理：

为所述语气词配置与所述回答话术相匹配的情绪意义；

获取所述情绪意义对应的录制音；

其中，所述语气词对应至少一个预先生成的录制音，每个录制音分别对应一种不同的情绪意义。

根据本发明一优选实施例，所述将获取到的录制音与TTS生成音相结合，进行所述回答话术的TTS播报包括：

当需要播报获取到的录制音对应的语气词时，播报获取到的录制音，否则，播报TTS生成音。

一种基于人工智能的回答话术播报装置，包括：接收单元、生成单元、获取单元以及播报单元；

所述接收单元，用于获取用户输入的语音查询query，并发送给所述生成单元；

所述生成单元，用于生成所述query对应的回答话术，并发送给所述获取单元；

所述获取单元，用于获取所述回答话术中的语气词对应的、与所述回答话术相匹配的情绪意义的录制音，并将所述回答话术以及所述录制音发送给所述播报单元；

所述播报单元，用于将获取到的录制音与从文本到语音TTS生成音相结合，进行所述回答话术的TTS播报。

根据本发明一优选实施例，所述生成单元确定所述query对应的需求，从所述需求对应的M种话术生成算法中选出一种话术生成算法，M为大于一的正整数，利用选出的话术生成算法生成所述回答话术。