[发明专利]案件分配方法、服务器和计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种案件分配方法，其特征在于，所述案件分配方法包括以下步骤：

在接收到案件的调查任务时，提取所述案件的特征码，所述特征码为所述案件涉及的机构或地域的编码；

在预先配置的电子地图中，查询所述特征码对应的片区，并查找所述片区对应的调查人；

将所述案件的调查任务分配给所述调查人。

2.如权利要求1所述的案件分配方法，其特征在于，所述特征码为机构编码，所述在预先配置的电子地图中，查询所述特征码对应的片区，并查找所述片区对应的调查人的步骤包括：

获取所述特征码对应的机构作为特征机构，并获取所述特征机构的地址；

根据所述特征机构的地址在所述电子地图中确定所述特征机构的位置，并根据所述特征机构的位置获取所述特征机构所属的片区；

查找所述片区对应的调查人。

3.如权利要求1所述的案件分配方法，其特征在于，所述案件分配方法还包括：

若收到调查人设置指令，则根据所述调查人设置指令获取设置的调查人及片区；

根据所述设置的调查人及片区，更新所述电子地图。

4.如权利要求1所述的案件分配方法，其特征在于，在查询所述特征码对应的片区，并查找所述片区对应的调查人之后，所述案件分配方法还包括：

若未找到所述片区对应的调查人，则将所述案件分配到人工配案节点，以供配案。

5.如权利要求1所述的案件分配方法，其特征在于，在查询所述特征码对应的片区，并查找所述片区对应的调查人之后，所述案件分配方法还包括：

若未找到所述片区对应的调查人，则根据所述电子地图，获取所述片区的相邻片区所对应的调查人；

将所述案件的调查任务分配给所述相邻片区对应的调查人。

6.如权利要求1-3任一项所述的案件分配方法，其特征在于，在将所述案件的调查任务分配给所述调查人之后，所述案件分配方法还包括：

若收到所述调查人的案件退回指令，则将所述案件的调查任务重新分配至人工配案节点，以供重新配案。

7.如权利要求1-3任一项所述的案件分配方法，其特征在于，在将所述案件的调查任务分配给所述调查人之后，所述案件分配方法还包括：

若收到所述调查人输入的所述案件的转案指令，则根据所述转案指令获取指定的调查人，将所述案件的调查任务转给所述指定的调查人。

8.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的案件分配程序，所述案件分配程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的案件分配方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有案件分配程序，所述案件分配程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的案件分配方法的步骤。