[发明专利]语音处理方法及装置

说明书

本发明是关于一种语音处理方法及装置，其中，方法包括：接收终端设备采集的包含用户意图的当前语音信息；对所述当前语音信息进行语音识别，得到第一语音识别结果；对所述第一语音识别结果进行语义解析，并根据语义解析结果确定所述第一语音识别结果中包含的用户意图的完整性；根据所述用户意图的完整性，确定是否立即执行所述第一语音识别结果对应的处理操作。通过该技术方案，可以保证在语音识别过程中能够理解用户的完整意图，从而满足用户的意图，提升用户的使用体验。

技术领域

本发明涉及语音识别技术领域，尤其涉及一种语音处理方法及装置。

背景技术

相关技术中，在进行语音采集的过程中，客户端会发送结束命令，表示一句话结束，服务器可进行语义理解，返回理解结果。但是客户端判断结束的位置可能不准确，因为如果环境噪声比较大，语音采集有可能停不掉。或者用户在语句中间停顿(可能在思考)，如导航到……东单，则语音采集可能在导航到的后面就结束，然后东单作为第二个句子再发送，这样会导致两个句子的语义理解都不完整，从而不能满足用户的意图。

发明内容

本发明实施例提供一种语音处理方法及装置，用以实现在语音识别过程中能够理解用户的完整意图，从而满足用户的意图，提升用户的使用体验。

根据本发明实施例的第一方面，提供一种语音处理方法，用于服务器，包括：

接收终端设备采集的包含用户意图的当前语音信息；

对所述当前语音信息进行语音识别，得到第一语音识别结果；

对所述第一语音识别结果进行语义解析，并根据语义解析结果确定所述第一语音识别结果中包含的用户意图的完整性；

根据所述用户意图的完整性，确定是否立即执行所述第一语音识别结果对应的处理操作。

在该实施例中，对当前语音信息进行语音识别得到第一语音识别结果，并根据第一语音识别结果中包含的用户意图的完整性确定是否立即执行该语音识别结果对应的处理操作，这样，可以保证在语音识别过程中能够理解用户的完整意图，从而满足用户的意图，提升用户的使用体验。

在一个实施例中，所述根据所述用户意图的完整性，确定是否立即执行所述第一语音识别结果对应的处理操作，包括：

当确定所述当前语音信息中包含的用户意图不完整时，立即执行所述第一语音识别结果对应的处理操作，并获取下一个语音信息对应的第二语音识别结果；

将所述第一语音识别结果和所述第二语音识别结果进行拼接处理，得到第三语音识别结果；

对所述第三语音识别结果进行语义解析，并根据语义解析结果确定所述第三语音识别结果中包含的用户意图的完整性；

当所述第三语音识别结果中包含的用户意图完整时，用所述第三语音识别结果修正所述第一语音识别结果，并执行所述第三语音识别结果对应的处理操作；

当所述第三语音识别结果中包含的用户意图不完整，则对所述第二语音识别结果进行语义解析。

在该实施例中，如果当前语音信息对应的语音识别结果中，包含的用户意图不完整，则可以先立即执行该语音信息对应的处理操作，如返回用户意图给终端设备，然后等待下一个语音信息对应的语音识别结果，将两个语音识别结果结合，如果结合后可以得到完整的用户意图，则执行结合后的语音识别结果对应的处理操作，从而可以保证在语音识别过程中能够理解用户的完整意图，从而满足用户的意图，提升用户的使用体验。

在一个实施例中，所述根据所述用户意图的完整性，确定是否立即执行所述第一语音识别结果对应的处理操作，包括：

当确定所述当前语音信息中包含的用户意图不完整时，等待预设时长；

确定在所述预设时长内，是否获取到下一个语音信息对应的第二语音识别结果；