[发明专利]语音处理方法及装置

权利要求书

1.一种语音处理方法，用于服务器，其特征在于，包括：

接收终端设备采集的包含用户意图的当前语音信息；

对所述当前语音信息进行语音识别，得到第一语音识别结果；

对所述第一语音识别结果进行语义解析，并根据语义解析结果确定所述第一语音识别结果中包含的用户意图的完整性；

根据所述用户意图的完整性，确定是否立即执行所述第一语音识别结果对应的处理操作；

所述根据所述用户意图的完整性，确定是否立即执行所述第一语音识别结果对应的处理操作，包括：

当确定所述当前语音信息中包含的用户意图不完整时，等待预设时长；确定在所述预设时长内，是否获取到下一个语音信息对应的第二语音识别结果；当确定在所述预设时长内未获取到所述第二语音识别结果时，执行所述第一语音识别结果对应的处理操作；当确定在所述预设时长内获取到所述第二语音识别结果时，将所述第一语音识别结果和所述第二语音识别结果进行拼接处理，得到第三语音识别结果；或者

当确定所述当前语音信息中包含的用户意图不完整时，立即执行所述第一语音识别结果对应的处理操作，并获取下一个语音信息对应的第二语音识别结果；将所述第一语音识别结果和所述第二语音识别结果进行拼接处理，得到第三语音识别结果；

对所述第三语音识别结果进行语义解析，并根据语义解析结果确定所述第三语音识别结果中包含的用户意图的完整性；

当所述第三语音识别结果中包含的用户意图完整时，执行所述第三语音识别结果对应的处理操作；

当所述第三语音识别结果中包含的用户意图不完整时，执行所述第一语音识别结果对应的处理操作，并对所述第二语音识别结果进行语义解析；

对所述第一语音识别结果进行语义解析，并根据语义解析结果确定所述第一语音识别结果中包含的用户意图的个数；

根据所述第一语音识别结果中包含的用户意图的个数对所述第一语音识别结果进行拆分处理，得到多个第四语音识别结果；

分别执行每个第四语音识别结果对应的处理操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述第三语音识别结果中包含的用户意图完整时，所述方法还包括：用所述第三语音识别结果修正所述第一语音识别结果。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述当前语音信息进行语音识别，得到第一语音识别结果，包括：

对所述当前语音信息进行语音识别，以生成所述当前语音信息对应的文本信息和静音信息；

根据所述文本信息、所述静音信息和所述文本信息中上下文之间的相关性，将所述文本信息划分为有效文本信息和非有效文本信息，其中，所述非有效文本信息包括静音信息和无效文本信息；

从所述文本信息中提取出所述有效文本信息，将所述有效文本信息确定为所述第一语音识别结果；

丢弃所述非有效文本信息。