[发明专利]一种智能问答同步显示方法、装置、系统及存储介质有效

专利信息
申请号: 201710365842.0 申请日: 2017-05-22
公开(公告)号: CN108932167B 公开(公告)日: 2023-08-08
发明(设计)人: 朱石争 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: G06F9/52 分类号: G06F9/52
代理公司: 北京天昊联合知识产权代理有限公司 11112 代理人: 姜春咸;冯建基
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 智能 问答 同步 显示 方法 装置 系统 存储 介质
【说明书】:

发明公开了一种智能问答同步显示方法、装置、系统及存储介质,属于智能问答机器人技术领域。所述方法包括:接收机器人或显示终端发送的数据;对所述数据进行同步处理,使所述机器人及所述显示终端输出的数据同步。采用本发明,在接收到机器人或显示终端发送的数据时,可以对数据进行同步处理,从而使实现该机器人及该显示终端输出的数据同步。

技术领域

本发明涉及智能问答机器人技术领域,尤其涉及一种智能问答同步显示方法、装置、系统及存储介质。

背景技术

现有的基于机器人的智能问答交互系统中,如果仅按机器人的体积来进行划分,可分为基于大机器人的智能问答交互系统和基于小机器人的智能问答交互系统。其中,基于大机器人的智能问答交互系统,由于其体积大,可以将显示终端集成在一起,因此在问答结果展示上具有很大的优势。但是,由于大机器人价格昂贵,且在动作灵敏度上远不如小机器人,因此在某些基于机器人的智能问答交互场景下,大机器人并不适合。现有的基于小机器人的智能问答交互系统,虽在价格、动作灵敏度和便携性上具有优势,但由于其无法集成显示终端,因此不能实现个性化问答结果的同步展示。

发明内容

有鉴于此,本发明的目的在于提供一种智能问答同步显示方法、装置、系统及存储介质,以解决现有技术小机器人不能实现个性化问答结果同步展示的问题。

本发明解决上述技术问题所采用的技术方案如下:

根据本发明的第一个方面,提供一种智能问答同步方法,所述方法包括:

接收机器人或显示终端发送的数据;

对所述数据进行同步处理,使所述机器人及所述显示终端输出的数据同步。

优选的,所述接收机器人或显示终端发送的数据,包括:

接收所述机器人发送的问答结果;

所述对所述数据进行同步处理,包括:

根据所述问答结果查询问答结果、业务流程及显示效果的对应关系确定所述问答结果的显示效果;

将所述问答结果及显示效果发送给显示终端进行显示。

优选的,所述根据所述问答结果查询问答结果、业务流程及显示效果的对应关系确定所述问答结果的显示效果之前,所述方法还包括:

从数据库查询所述问答结果、业务流程及显示效果的对应关系。

优选的,所述接收机器人或显示终端发送的数据,还包括:

接收所述显示终端发送的操作指令或业务数据;

所述对所述数据进行同步处理,包括:

将所述操作指令或业务数据发送给所述机器人。

优选的,所述数据包括机器人或显示终端接收的控制指令,所述对所述数据进行同步处理,包括:

将所述机器人接收的控制指令同步到所述显示终端;或者

将所述显示终端接收的控制指令同步到所述机器人。

根据本发明的第二个方面,提供一种智能问答同步装置,所述装置包括:

接收模块,用于接收机器人或显示终端发送的数据;

同步模块,对所述数据进行同步处理,使所述机器人及所述显示终端输出的数据同步。

优选的,所述接收模块,还用于接所述收机器人发送的问答结果;

所述同步模块,包括:

处理子模块,用于根据所述问答结果查询问答结果、业务流程及显示效果的对应关系确定所述问答结果的显示效果;

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