[发明专利]保单信息的处理装置、方法及计算机可读存储介质在审
| 申请号: | 201710365581.2 | 申请日: | 2017-05-22 |
| 公开(公告)号: | CN107679991A | 公开(公告)日: | 2018-02-09 |
| 发明(设计)人: | 毛才斐;陈平;李小培 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
| 主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08 |
| 代理公司: | 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙)44347 | 代理人: | 高杰,于志光 |
| 地址: | 518000 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 保单 信息 处理 装置 方法 计算机 可读 存储 介质 | ||
1.一种保单信息的处理装置,其特征在于,所述保单信息的处理装置包括:存储器、处理器、显示器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的保单信息的处理系统,所述保单信息的处理系统被所述处理器执行时实现如下步骤:
S1,在接收到客户的保单信息及针对所述保单信息的缓交指令后,生成所述保单信息对应的保单,并对所述保单执行缓交操作;
S2,若在对所述保单执行缓交操作后的预设时间内接收到所述保单对应的补全信息,则基于所述保单信息及所述补全信息进行客户身份验证,以验证所述保单信息及所述补全信息是否相符;
S3,在客户身份验证通过时,基于所述补全信息对所述保单进行客户信息补全。
2.根据权利要求1所述的保单信息的处理装置,其特征在于,所述保单信息的处理系统被所述处理器执行实现所述步骤S2之后,还包括:
在客户身份验证未通过时,将所述保单信息及对应的补全信息发送至预定的终端,以进行人工审核。
3.根据权利要求1或2所述的保单信息的处理装置,其特征在于,所述保单信息的处理系统被所述处理器执行实现所述步骤S1之前,还包括:
S01,对每一业务员的历史出单量进行统计,根据所统计的出单量初始化每一业务员对应的客户信用额度;
S02,统计每一业务员当前对应的逾期未递交补全信息的保单的数量;
S03,若逾期未递交补全信息的保单的数量大于该业务员对应的客户信用额度,则递减该业务员的客户信用额度;
S04,若接收到逾期未递交补全信息的保单对应的补全信息时,则恢复该业务员的客户信用额度。
4.根据权利要求3所述的保单信息的处理装置,其特征在于,所述保单信息的处理系统被所述处理器执行实现所述步骤S1时,进一步包括:
S11,在接收到客户的保单信息及针对所述保单信息的缓交指令后,获取所述客户对接的业务员当前执行缓交操作的保单,基于当前执行缓交操作的保单获取逾期未递交补全信息的保单的数量;
S12,若逾期未递交补全信息的保单的数量小于等于该业务员对应的客户信用额度,则生成所述保单信息对应的保单,并对所述保单执行缓交操作。
5.根据权利要求3所述的保单信息的处理装置,其特征在于,所述保单信息的处理系统被所述处理器执行时,还实现如下步骤:
在接收到针对一业务员的提高客户信用额度的请求时,采用工作流的方式对该请求进行审批。
6.一种保单信息的处理方法,其特征在于,所述保单信息的处理方法包括:
S1,在接收到客户的保单信息及针对所述保单信息的缓交指令后,生成所述保单信息对应的保单,并对所述保单执行缓交操作;
S2,若在对所述保单执行缓交操作后的预设时间内接收到所述保单对应的补全信息,则基于所述保单信息及所述补全信息进行客户身份验证,以验证所述保单信息及所述补全信息是否相符;
S3,在客户身份验证通过时,基于所述补全信息对所述保单进行客户信息补全。
7.根据权利要求6所述的保单信息的处理方法,其特征在于,所述步骤S2之后还包括:
在客户身份验证未通过时,将所述保单信息及对应的补全信息发送至预定的终端,以进行人工审核。
8.根据权利要求6或7所述的保单信息的处理方法,其特征在于,所述步骤S1之前还包括:
S01,对每一业务员的历史出单量进行统计,根据所统计的出单量初始化每一业务员对应的客户信用额度;
S02,统计每一业务员当前对应的逾期未递交补全信息的保单的数量;
S03,若逾期未递交补全信息的保单的数量大于该业务员对应的客户信用额度,则递减该业务员的客户信用额度;
S04,若接收到逾期未递交补全信息的保单对应的补全信息时,则恢复该业务员的客户信用额度。
9.根据权利要求8所述的保单信息的处理方法,其特征在于,所述步骤S1包括:
S11,在接收到客户的保单信息及针对所述保单信息的缓交指令后,获取所述客户对接的业务员当前执行缓交操作的保单,基于当前执行缓交操作的保单获取逾期未递交补全信息的保单的数量;
S12,若逾期未递交补全信息的保单的数量小于等于该业务员对应的客户信用额度,则生成所述保单信息对应的保单,并对所述保单执行缓交操作。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有保单信息的处理系统,所述保单信息的处理系统被处理器执行时实现如权利要求6至9中任一项所述的保单信息的处理方法的步骤。
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