[发明专利]信息收集系统、服务器以及控制方法

说明书

本申请主张申请日为2016年06月02日、申请号为JP2016-111235的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，优先权的内容视为全部记载在本申请中。

技术领域

本发明的实施例涉及一种信息收集系统及该系统的服务器以及用于使计算机具有作为该服务器功能的控制方法。

背景技术

目前，有象服装的试穿、高尔夫球杆的试打等那样为了顾客找到适合自己的商品而能够试用商品的销售店。作为面向这样的销售店的信息收集系统，目前公知有能够同时收集与顾客所试用的商品有关的信息和与该顾客有关的信息的系统。

不过，在这种的销售店中，考虑到店员向试用商品的顾客进行恰当的建议关系到销售额的提高。因此，期望有能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集的技术。

发明内容

鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种信息收集系统及服务器、以及控制方法，其能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集。

为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种信息收集系统，包括：试用商品的用户所使用的用户终端、店员所使用的店员终端及与用户终端和店员终端进行数据通信的服务器。用户终端具有ID处理部、商品指定部。ID处理部检测分配给顾客为试用商品而使用的场所的场所ID，并将该场所ID与使用所述用户终端的用户固有的用户ID一起发送给服务器。商品指定部指定用户要试用的商品。店员终端具有ID处理部、有无购买接受部。ID处理部检测分配给用户为试用商品而使用的场所的场所ID，并将该场所ID与使用所述店员终端的店员固有的店员ID一起发送给服务器。有无购买接受部接受用户是否购买已试用的商品的输入。服务器具有第一存储部、第二存储部。第一存储部将从用户终端接收到的场所ID和用户ID关联并进行存储，而且，将通过该用户终端的商品指定部指定的商品与场所ID及用户ID关联并进行存储。第二存储部将从店员终端接收到的场所ID和店员ID关联并进行存储，而且，等待关于通过第一存储部与场所ID关联而被存储了的商品是否进行购买的输入并将基于有无购买接受部的输入结果与场所ID和店员ID关联并进行存储。

根据这样的构成，能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集。

对于信息收集系统，在一种可能的实施方式中，所述店员终端还包括：第二商品指定部，用于指定所述用户已试用的商品，所述服务器的所述第二存储部以通过所述第一存储部与所述场所ID关联而被存储了的商品通过所述店员终端的所述第二商品指定部已被指定的情况为条件，等待关于该商品是否进行购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。

根据这样的构成，不可能发生店员连顾客未试穿的商品也进行关于该商品是否购买的输入那样的徒劳(错误)的情况。

对于信息收集系统，在一种可能的实施方式中，所述店员终端还包括：理由接受部，接受所述用户不购买已试用的商品的理由，所述服务器的所述第二存储部当基于所述有无购买接受部的输入结果表示未购买时，将通过所述理由接受部接受到的未购买的理由与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。

根据这样的构成，通过知道未达到购买的理由，从而能够推测顾客想要哪种商品。

对于信息收集系统，在一种可能的实施方式中，还包括：发射器，对应每个所述用户为试用商品而使用的场所设置，发射分配给该场所的场所ID，所述用户终端及所述店员终端检测从所述发射器发射的所述场所ID。

根据这样的构成，用于取得场所ID的用户和店员的操作变得简便。