[发明专利]一种窗帘网上销售系统及方法

权利要求书

1.一种窗帘网上销售系统，其特征在于，该系统包括线上模块和线下模块，所述线上模块包括销售子模块、后台处理子模块、发货子模块，所述线下模块包括设置在各个城市的服务点，该服务店的工作人员可完成窗帘尺寸的测量、窗帘安装和后期维修。

2.根据权利要求1所述的窗帘网上销售系统，其特征在于，所述线上模块还包括客户服务子模块用于接收客户反馈的信息。

3.根据权利要求1或2所述的窗帘网上销售系统，其特征在于，发货子模块使用第三方物流公司。

4.根据权利要去3所述的窗帘网上销售系统，其特征在于，所述服务点为没有固定组织和固定办公场所的有经验的窗帘安装工的集合。

5.一种窗帘网上销售方法，其特征在于，使用如权利要求4所述的窗帘网上销售系统，具体包括以下步骤：

窗帘销售：系统工作人员在线上与潜在客户交流，对潜在客户的需求进行分析，引导潜在客户消费；

订单处理：步骤（1）中的系统工作人员将成交客户信息发送给后台处理模块，后台处理模块的工作人员将成交客户信息发送给线下模块的服务点，服务点的工作人员安排专业的窗帘安装工去到客户家对窗帘尺寸进行测量汇成窗帘尺寸信息发送给线上的后台处理模块的工作人员，工作人员再将多条同类信息汇总发送至上流窗帘制作模块，窗帘制作模块根据窗帘尺寸信息为客户定制窗帘；

发货处理：系统工作人员将步骤（2）中制作好的窗帘以及各种配件通过物流公司发送至客户所在城市的服务点；

窗帘安装：客户所在城市服务点的工作人员收到步骤（3）的窗帘以及配件后及时与客户联系安排窗帘安装工上门为客户安装窗帘。

6.根据权利要求5所述的网上窗帘销售系统，其特征在于，所述步骤（3）发货处理中，系统工作人员将窗帘以及各种配件通过物流公司直接发送至客户指定的地址，客户收到窗帘以及各种配件后再联系窗帘安装工前来安装。