[发明专利]一种末端即时物流的智能调度系统

权利要求书

1.一种末端即时物流的智能调度系统，其特征在于，包括：

接单模块，用于接收来自智能终端以及网站服务器提交的配送订单，所述订单包括商家地址、配送地址、配送物品信息以及用户要求的送达时间；

订单处理模块，用于对订单进行一些初期的处理，包括计算订单的派单时间、确定订单的派单优先级、计算当前整个系统的订单压力；

配送员搜索模块，用于搜索商家周围符合订单要求以及配送资格的在线配送员，从而得到订单的可用运力；

商家画像模块，通过大量历史数据对商家的订单量、订单分布进行分析，进而利用机器学习和深度学习的方法对商家的出餐时间和攒单时间进行预测；

配送员画像模块，通过大量历史数据利用数据挖掘和机器学习的方法来分析评估配送员日常的接单配送区域、配送能力、完成质量以及骑行速度；

并单模块，根据顺路度以及商家的攒单时间将适合一起配送的订单进行合并，同时检测待派出的订单与配送员身上已有的订单是否顺路；

派单决策模块，根据上述模块所提供的信息以完成所有订单所花费的代价最小为优化目标，将每份订单分派给最合适的配送员手上；

所述订单处理模块根据用户要求的送达时间、订单压力以及订单距离计算出订单的派单时间窗，若当前时间进入该订单的派单时间窗后，则触发其派单；同时订单处理模块还根据用户要求的送达时间确定每个订单的优先级，对当前所有待派出的订单根据优先级进行排序；

所述订单处理模块根据当前订单情况和运力情况实时计算出系统的订单压力，并将实时订单压力以热力图的形式展现至配送员的终端APP上，从而指引配送员的工作区域，实现供需压力平衡；

所述并单模块会预先对河流、铁路以及高架进行障碍检测，对于跨河流、跨铁路以及跨高架的订单，在并单时则综合权衡判断处理；

所述智能调度系统还包括配送员考核模块，其根据配送员整体历史表现情况以及订单的实际情况，为每一份订单估计出配送员应该送达的准点时间区间，对于配送员准点送达或超时送达给予现金以及积分上的奖惩，能够对配送员完成质量的考核以及配送员的管理提供支持；

所述配送员画像模块根据配送能力为每个配送员打上不同配送资格的标签，不同的订单需要具有相应配送资格的配送员去完成，所述配送员搜索模块通过标签匹配的方式快速搜索商家周围符合订单要求以及配送资格的在线配送员作为订单的可用运力；

所述派单决策模块综合考虑订单的出餐时间、配送员的当前位置、配送员身上订单的完成情况、配送员的配送能力、配送员的骑行速度、新订单跟配送员身上已有的订单是否顺路、用户要求的送达时间、系统的订单压力，以完成所有订单所花费的代价最小为优化目标，将每份订单分派给最合适的配送员手上，所述代价包含配送员完成一个订单派送所花销的时间成本及其完成质量。