[发明专利]一种处理电动汽车充电需求工单的方法及系统

权利要求书

1.一种处理电动汽车充电需求工单的方法，其特征在于，包括：

移动终端向服务中心上传充电预约请求，所述充电预约请求包括用户编号、预计时间、预约时长、预约站点编号及车辆型号；

服务中心接收移动终端上传的充电预约请求，对充电预约请求进行以下处理：

判定用户编号的合法性及信用度；

查询出服务中心内与所述预约站点编号相匹配的站内充电设备编号列表；

根据车辆型号，从筛选充电设备编号列表中筛选出可充电的设备编号；

调取可充电的设备编号的预约记录，根据预计时间及预约时长标记出所有待选设备；

从所有待选设备中筛选出利用率最低的设备作为预约设备，进而生成预约信息；

向移动终端反馈预约成功信息，并将预约信息下发至充电桩。

2.如权利要求1所述的一种处理电动汽车充电需求工单的方法，其特征在于，服务中心在判定用户编号的信用度的过程中，查询服务中心内存储的该用户编号的预约数据及爽约数据，若预约数据大于预设预约值，或者爽约数据大于预设爽约值，则服务中心向移动终端发送预约失败信息。

3.如权利要求1所述的一种处理电动汽车充电需求工单的方法，其特征在于，所述预约信息包括充电开始时间、充电结束时间和用户编号；在充电开始时间前的预设时间以内，若有其它用户启动被预约的充电桩，则服务中心向启动该充电桩的用户发送该充电桩已被预约、将在某时间点自动停止并禁止该用户继续充电的提示。

或当移动终端接收到预约成功信息后，移动终端或预约充电设备向服务中心发送启动信息，服务中心判断该预约充电设备是否有预约订单、预约开始时间在是否此刻的前后预设时间之内，如果是则判断客户编号是否与预约用户编号一致且用户编号一致，则启动充电；如果不一致，禁止充电；

或在预约开始时间前，移动终端向服务中心发送取消信息，服务中心接收后不会将移动终端所使用的用户拉人黑名单；

或在预约开始时间预设时间后仍未启动充电，则认定该用户爽约一次；

或在充满预约充电时长后仍可充电，如果有其它用户预约该设备，则充电桩自动停止充电并进行结算。

4.一种处理电动汽车充电需求工单的系统，其特征在于，包括：

移动终端，其被配置为向服务中心上传充电预约请求，所述充电预约请求包括用户编号、预计时间、预约时长、预约站点编号及车辆型号；

服务中心，其被配置为接收移动终端上传的充电预约请求，对充电预约请求进行以下处理：

判定用户编号的合法性及信用度；

查询出服务中心内与所述预约站点编号相匹配的站内充电设备编号列表；

根据车辆型号，从筛选充电设备编号列表中筛选出可充电的设备编号；

调取可充电的设备编号的预约记录，根据预计时间及预约时长标记出所有待选设备；

从所有待选设备中筛选出利用率最低的设备作为预约设备，进而生成预约信息；

向移动终端反馈预约成功信息，并将预约信息下发至充电桩。

5.如权利要求4所述的一种处理电动汽车充电需求工单的系统，其特征在于，所述服务中心还被配置为：在判定用户编号的信用度的过程中，查询服务中心内存储的该用户编号的预约数据及爽约数据，若预约数据大于预设预约值，或者爽约数据大于预设爽约值，则服务中心向移动终端发送预约失败信息。

6.如权利要求4所述的一种处理电动汽车充电需求工单的系统，其特征在于，所述预约信息包括充电开始时间、充电结束时间和用户编号；所述服务中心还被配置为：在充电开始时间前的预设时间以内，若有其它用户启动被预约的充电桩，则向启动该充电桩的用户发送该充电桩已被预约、将在某时间点自动停止并禁止该用户继续充电的提示；

或所述服务中心还被配置为：当移动终端接收到预约成功信息后，移动终端或预约充电设备向服务中心发送启动信息，服务中心判断该预约充电设备是否有预约订单、预约开始时间在是否此刻的前后预设时间之内，如果是则判断客户编号是否与预约用户编号一致且用户编号一致，则启动充电；如果不一致，禁止充电；

或在预约开始时间前，移动终端向服务中心发送取消信息，服务中心接收后不会将移动终端所使用的用户拉人黑名单；

或在预约开始时间预设时间后仍未启动充电，则认定该用户爽约一次；

或在充满预约充电时长后仍可充电，如果有其它用户预约该设备，则充电桩自动停止充电并进行结算。