[发明专利]监视装置及其控制方法、终端设备

说明书

本申请主张申请日为2016年04月28日、申请号为JP2016-090272的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，优先权的内容视为全部记载在本申请中。

技术领域

本发明的实施例涉及一种监视装置及其控制方法、终端设备。

背景技术

目前，在超市等店铺中，通过店员操作POS(Point Of Sale：销售点)终端，进行商品的登记和结账。此外，在店铺中，还利用有由店员进行商品的登记并由顾客亲自进行商品的结账的被称为半自助等的结账方式、由顾客亲自进行商品的登记及结账的被称为自助等的结账方式。

不过，在上述的半自助、自助中，由于商品的结账都委托给顾客，所以有进行不结账直接离开店铺的被称为“逃避结账(金蝉脱壳)”等的不正当行为的可能性。目前，在半自助中，公知有以下这样的技术：通过设置摄像委托了商品登记的顾客的第一摄像装置和摄像出口附近等的第二摄像装置，并对通过这些摄像装置已摄像的顾客的摄像图像进行核对，来判定是否在出口附近存在有未结账的顾客。

不过，在上述的现有技术中，关于是否完成了结账的判断，没有采用摄像图像，而是基于来自结账装置发送的完成通知来进行的。因此，在以摄像图像的核对为基础(基准)的监视系统中，上述的现有技术不能说是有效率的而有进一步改善的空间。

发明内容

鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种监视装置及其控制方法、终端设备，其能够在顾客亲自进行结账方式的店铺中，有效地对将未结账的商品带出到店外的不正当行为进行监视。

为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种监视装置，包括：摄像部、抽出部、追踪部及告知部。摄像部在商品的登记及结账所涉及的结账区域中，分别摄像位于入口的第一区域、顾客亲自进行商品的结账的第二区域及位于出口的第三区域的各个区域。抽出部从在所述各个区域中所摄像的摄像图像中抽出表示顾客的特征的特征信息。追踪部基于从所述第一区域的摄像图像中抽出的特征信息和从所述第二区域及所述第三区域的各个区域的摄像图像中抽出的特征信息的相似性，追踪同一顾客从所述第一区域至到达所述第三区域的移动路线。告知部当示出所述移动线路从所述第一区域跳过所述第二区域而到达了所述第三区域时进行告知。

根据这样的构成，能够在顾客亲自进行结账方式的店铺中，有效地对将未结账的商品带出到店外的不正当行为进行监视。

对于监视装置，在一种可能的实施方式中，所述第一区域设置有由店员进行顾客要购买的商品的登记用的登记装置，所述第二区域设置有由顾客进行在所述登记装置中已登记的商品的结账用的结账装置，摄像所述第二区域的所述摄像部，在所述登记装置及所述结账装置的各个装置中被设置在能够摄像所述顾客的位置。

根据这样的构成，通过将摄像部在所述登记装置及所述结账装置的各个装置中被设置在能够摄像所述顾客的位置，能够准确摄像进行登记和结账的顾客。

对于监视装置，在一种可能的实施方式中，所述结账装置所设置的所述摄像部，在所述结账装置中进行了结账所涉及的处理后将在该处理中已摄像的摄像图像发送给所述监视装置。

根据这样的构成，能够将包含完成结账的顾客的摄像图像发送给监视装置。

对于监视装置，在一种可能的实施方式中，所述第二区域设置有由顾客进行商品的登记及结账用的登记结账装置，摄像所述第二区域的所述摄像部，在所述登记结账装置的各个装置中被设置在能够摄像所述顾客的位置。

根据这样的构成，通过将摄像部在所述登记结账装置的各个装置中被设置在能够摄像所述顾客的位置，能够准确摄像进行登记和结账的顾客。

对于监视装置，在一种可能的实施方式中，所述登记结账装置所设置的所述摄像部，在所述登记结账装置中进行了登记及结账所涉及的处理后将在该处理中已摄像的摄像图像发送给所述监视装置。

根据这样的构成，能够将包含完成结账的顾客的摄像图像发送给监视装置。

本发明的另一实施例，提供了一种基于监视装置的控制方法，包括以下步骤：抽出步骤，从在商品的登记及结账所涉及的结账区域中分别摄像位于入口的第一区域、顾客亲自进行商品的结账的第二区域及位于出口的第三区域的各个区域的摄像图像中抽出表示顾客的特征的特征信息；追踪步骤，基于从所述第一区域的摄像图像中抽出的特征信息和从所述第二区域及所述第三区域的各个摄像图像中抽出的特征信息的相似性，追踪同一顾客从所述第一区域至到达所述第三区域的移动线路；以及告知步骤，当示出所述移动线路从所述第一区域跳过所述第二区域而到达了所述第三区域时进行告知。