[发明专利]一种在业务链路中进行考核的方法及装置有效
申请号: | 201710202296.9 | 申请日: | 2017-03-30 |
公开(公告)号: | CN108665198B | 公开(公告)日: | 2021-11-26 |
发明(设计)人: | 刘德华;魏涛涛;乔新亮 | 申请(专利权)人: | 苏宁易购集团股份有限公司 |
主分类号: | G06Q10/08 | 分类号: | G06Q10/08;G06Q30/06 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 210000 江苏省*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 业务 链路中 进行 考核 方法 装置 | ||
1.一种在业务链路中进行考核方法,其特征在于,包括:
从订单系统采集订单信息,所述订单信息至少包括订单号和商品编码;
针对所采集的订单信息,获取订单信息在业务链路中各业务节点之间的流转时间;
从供应链系统中,查询与所采集的订单信息相关联的服务端订单数据,所述服务端订单数据为:所述所采集的订单信息流转到至少一个业务节点后由所在的业务节点产生的,所述服务端订单数据至少包括:与所采集的订单信息相关联的采购订单;
利用根据所采集的订单信息在所述业务链路中各业务节点之间的流转时间和与所采集的订单信息相关联的服务端订单数据,获取所述业务链路中各业务节点的考核结果;
根据所述考核结果生成通知消息,并向所述业务链路中各业务节点发送,所述通知消息包括:从所述考核结果中提取的对应各业务节点的绩效信息;
所述从订单系统采集订单信息,包括:
在所述订单系统的主流程中埋设监控点,并通过监控点打印主流程的日志,所述订单系统包括线上订单系统和线下订单系统;
从所获得的日志中提取订单信息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
根据所采集的订单信息在业务链路中各业务节点之间的流转时间和依据所采集的订单信息锁定的商品的库存数量,检测与所采集的订单信息相关联的服务端订单数据是否满足销售需求;
当与所采集的订单信息相关联的服务端订单数据不满足销售需求时,触发告警流程。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述检测与所采集的订单信息相关联的服务端订单数据是否满足销售需求包括:
检测所述订单信息在业务链路中各业务节点上的停留时长,是否大于对应的业务节点的预设值;
若是则判定不满足销售需求。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述告警流程包括:
根据不满足所述销售需求的订单信息,生成告警订单列表,并将订单信息在业务链路中各业务节点之间的流转时间和依据所采集的订单信息锁定的商品的库存数量,导入所述告警订单列表;
确定订单信息不满足所述销售需求的业务节点,并向所确定的业务节点对应的业务系统发送告警消息。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取订单信息在业务链路中各业务节点之间的流转时间,包括获取:所述订单系统下传订单信息到订单执行系统的流转时间、所述订单执行系统调用订单审核系统进行订单审核的流转时间、所述订单执行系统下发订单信息到供应商订单管理系统的流转时间和所述订单执行系统下发订单信息到商家订单管理系统的流转时间;
所述获取订单信息在业务链路中各业务节点之间的流转时间,包括:
所述订单执行系统下发订单信息到物流执行系统的流转时间、所述物流执行系统下发作业任务单数据到物流仓库管理系统的流转时间和所述物流执行系统下发作业任务单数据到物流运输移动作业服务系统的流转时间。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述查询与所采集的订单信息相关联的服务端订单数据,包括:
从所采集的订单信息中确定供应商和商品品牌,并查询符合所确定的供应商和商品品牌的采购订单;
所述订单信息,还包括:行订单号、商品名称、产品组、商品类目、先销后采标示、装运条件、订单行类别、分销渠道、供应商编码、支付类型、预计出库时间、期望送达时间和线上订单创建时间之中的至少一项。
7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,检测与所采集的订单信息相关联的服务端订单数据是否满足销售需求包括:
获取所述订单信息在所述物流执行系统中对应的作业任务单,并检测所述作业任务单在物流仓库的各操作节点上的停留时长中,是否至少有一项大于对应操作节点的门限值,所述操作节点至少包括:包括转储、拣选、包装和发货;
若各操作节点上的停留时长中存在至少一项大于对应操作节点的门限值,则向所述物流执行系统发送告警消息。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
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