[发明专利]一种订单处理方法及装置

说明书

本发明实施例公开了一种订单处理方法及装置。该方法包括：接收用户设备UE发送的打车请求，获取UE发送打车请求的打车时间；获取UE在距离打车时间第一预设时间段内的订单取消记录，订单取消记录包括订单取消记录对应的终端；根据打车请求生成订单，并将订单发送给待接单终端，待接单终端不包括订单取消记录对应的终端。本发明实施例针对乘客取消订单后快速打车又打到同一司机而导致双方都比较无奈的现象，采用对订单取消记录对应的终端进行标记的方式，以在该乘客下次发起打车请求时屏蔽该终端，避免出现乘客需要多次下单才能找到合适司机的情况，具有提高派单针对性的优点。

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术技术领域，具体涉及一种订单处理方法及装置。

背景技术

现有某些出行方式，如出租车为抢单播单模式，即在司机接单的情况下，在司机行程中，会播报到达目的地附近为起始地点的订单，以提高接单效率。还有些司机为自动派单模式，即由平台直接将单派送给司机端；

在实现本发明实施例的过程中，发明人发现有些司机并不适合所接的订单，导致乘客取消订单；而且在乘客取消订单后快速打车仍有可能打到同一司机。对此，司机和乘客都比较无耐，浪费了双方的时间和资源。

发明内容

本发明实施例的一个目的是避免出现乘客取消订单后快速打车又打到同一司机而导致多次取消订单，多次下单才能找到合适司机的问题。

本发明实施例提出了一种订单处理方法，包括：

接收用户设备UE发送的打车请求，获取所述UE发送打车请求的打车时间；

获取所述UE在距离所述打车时间第一预设时间段内的订单取消记录，所述订单取消记录包括订单取消记录对应的终端；

根据所述打车请求生成订单，并将所述订单发送给待接单终端，所述待接单终端不包括所述订单取消记录对应的终端。

优选地，所述订单取消记录包括订单取消原因信息；

相应地，所述将所述订单发送给待接单终端的步骤具体包括：

根据所述订单取消原因信息，按照对应的预设规则发送所述订单。

优选地，所述订单取消原因信息包括可接受等待时间；

相应地，所述根据所述订单取消原因信息，按照对应的预设规则发送所述订单包括：

获取所述订单的出发地信息；

根据所述出发地信息，从所述待接单终端中获取接驾时间小于所述可接受等待时间的终端；

将所述订单发送给所述终端。

优选地，所述订单取消原因信息包括可接受距离；

相应地，所述根据所述订单取消原因信息，按照对应的预设规则发送所述订单包括：

获取所述订单的出发地信息；

根据所述出发地信息，从所述待接单终端中获取与所述UE的出发地之间的距离值小于所述可接受距离的终端；

将所述订单发送给所述终端。

优选地，该方法还包括：

若所述UE在距离当前时间点的第二预设时间段内的订单取消记录的次数大于预设阈值，则将所述UE标记为刷单UE。

优选地，在将所述订单发送给待接单终端之前，该方法还包括：

判断所述订单的出发地是否与所述订单取消记录中包括的出发地相同，若是，则屏蔽所述订单取消记录对应的终端；若否，则将所述订单取消记录对应的终端归属为待接单终端。

本发明还提出了一种订单处理装置，包括：