[发明专利]客户推荐系统及云端服务器

说明书

技术领域

本发明涉及一种客户推荐系统和适用于该系统的云端服务器。

背景技术

随着信息技术的发展，计算机和互联网被广泛应用于各行各业，并给人们的交流、出行方式乃至工业生产方式都带来了很大的变化。作为信息化时代的产物，近年来电子商务迅速崛起，并以其低成本、高效率、全球化和交互性等特点取代传统商务，占据了市场主动地位。

电子商务能够利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，让买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，从而给买卖双方提供了极大的便利。

目前，电子商务平台大都采用让买卖双方通过自由交流的方式来进行沟通询盘，买方和卖方都可以通过对话窗口随意输入任何信息。

这种询盘方式虽然非常灵活和自由，但是对于卖方来说，同一个产品，由于买方不同，沟通的内容就会各种各样，有的买方会直接说明想要采购的产品或服务，但是有的买方则会在交流很长时间后才说明，而且，还有的时候沟通后才发现买方采购的要求卖方所能提供。这样，就会使卖方需要耗费大量时间来与买方进行沟通，但是成效却并不理想。

另外，由于卖方往往都是等着买方来主动沟通询盘，而那些没来询盘的潜在客户，卖方无从得知他们的信息，从而难以与其进行交流，因而不能够对这些潜在客户进行开发。

发明内容

本发明是为了解决上述问题而进行的，目的在于提供一种客户推荐系统和适用于该系统的云端服务器，能够规范客户的询盘方式并为商户精准推荐客户，从而使客户的询盘及时得到相匹配的商户的回应。

本发明为了实现上述目的，提供了以下结构：

<客户推荐系统>

本发明提供了一种客户推荐系统，其特征在于，包括：云端服务器；多个客户终端，设置在客户侧，通过通信网络与云端服务器相通信连接，用于让客户输入询盘信息；以及多个商户终端，设置在商户侧，通过通信网络与云端服务器相通信连接，用于向商户推荐客户，其中，云端服务器包括：服务侧画面存储部、服务侧通信部、询盘信息存储部、商户信息存储部、询盘信息获取部、以及获取作为部，每个客户终端包括：客户侧通信部和客户侧输入显示部，每个商户终端包括：商户侧通信部和商户侧输入显示部，服务侧画面存储部存储有询盘画面，服务侧通信部将询盘画面发送给客户终端，客户侧通信部接收询盘画面，客户侧输入显示部显示询盘画面让客户输入询盘信息，该询盘信息至少包含：客户称呼、客户邮箱号、表示客户所属的行业种类的客户行业信息以及客户要求，客户侧通信部将输入的询盘信息发送给云端服务器，服务侧通信部接收发送来的询盘信息，询盘信息存储部对接收到的询盘信息进行存储，商户信息存储部存储有所有商户的商户信息，每个商户信息至少包含商户识别号和表示商户所属的行业种类的商户行业信息，获取作为部根据商户行业信息从询盘信息存储部中获取所有含有相匹配的客户行业信息的询盘信息作为推荐信息，服务侧通信部基于预定规则将推荐信息发送给相应的商户识别号所对应的商户终端，商户侧通信部对发送来的推荐信息进行接收，商户侧输入显示部对接收到的推荐信息进行显示，让商户查看。

本发明提供的客户推荐系统，还可以具有这样的特征：询盘信息存储部对接收到的所有的询盘信息基于行业信息进行分类存储，商户信息存储部对所有的商户信息基于行业信息进行分类存储。

本发明提供的客户推荐系统，还可以具有这样的特征：服务侧画面存储部还存储有选择编辑画面，服务侧通信部在发送推荐信息的同时，将选择编辑画面也发送给商户终端，商户侧通信部还接收发送来的选择编辑画面，商户侧输入显示部显示选择编辑画面，该选择编辑画面含有：至少一个选择显示区域，与接收到的推荐信息相一一对应，每个选择显示区域都具有：用于显示推荐信息让商户查看的信息显示子区域，和让商户进行点击从而对推荐信息所对应的所说客户进行选择的选择键；全选键，让商户进行点击从而对所有推荐信息所对应的客户进行选择；邮件编辑区域，让商户对拟发送给所选择的客户的邮件内容进行编辑；以及提交键，让商户在选择和编辑完成后进行点击，在提交键被点击后，商户侧通信部将被选择的推荐信息中的客户邮箱号作为邮件接收地址，连同编辑好的邮件内容，和商户识别号一起发送给云端服务器，服务侧通信部接收发送来的邮件接收地址、邮件内容和商户识别号，云端服务器还包括服务侧属性存储部、邮件生成部和邮件存储部，服务侧属性存储部存储有云端服务器的云端邮箱号，邮件生成部将云端邮箱号作为邮件发送地址，基于接收到的邮件接收地址和邮件内容，生成待发送的商户邮件，邮件存储部基于接收到的商户识别号对商户邮件进行存储，服务侧通信部将商户邮件连同商户识别号按照邮件接收地址进行发送。