[发明专利]可视对讲方法及系统、调度台和终端

权利要求书

1.一种可视对讲方法，其特征在于，所述方法包括：

获取当前通话终端的实时音频和视频信号；

获取当前通话终端的通话前自动录制的自定义时间的音频和视频信号；

获取多路呼叫等待通话终端的通话前自动录制的自定义时间的音频和视频信号；

采集接线员的音频信号并输出来自当前通话终端的实时音频信号；

对获取的音频和视频信号以及采集的音频信号进行运算处理；

显示当前通话终端的实时视频信号，显示当前通话终端的通话前自动录制的自定义时间的视频信号，显示多路呼叫等待通话终端的通话前自动录制的自定义时间的视频信号；

发送所述接线员的音频信号至所述当前通话终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在显示当前通话终端的通话前自动录制的自定义时间的视频信号的步骤前对视频信号进行回溯处理；

在显示多路呼叫等待通话终端的通话前自动录制的自定义时间的视频信号的步骤前对视频信号进行回溯处理。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述接线员对当前通话终端通话内容评估的结果，将当前通话转移至电话网络内，所述电话网络为固定电话、移动电话或网络电话。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

缓存存储所述接线员的音频信号；

缓存存储所述当前通话终端的实时音频和视频信号；

缓存存储所述当前通话终端的通话前自动录制的自定义时间的音频和视频信号；

缓存存储所述多路呼叫等待通话终端的通话前自动录制的自定义时间的音频和视频信号。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

输出支持多路画面的视频信号至外接显示设备，所述多路画面分别为当前通话终端的实时视频信号、当前通话终端的通话前自动录制的自定义时间的视频信号和/或多路呼叫等待终端的通话前自动录制的自定义时间的视频信号。

6.一种可视对讲方法，其特征在于，所述方法包括：

采集当前通话呼叫者的实时音频和视频信号；

采集当前通话呼叫者的通话前自动录制的自定义时间的音频和视频信号；

输出来自调度台接线员的音频信号；

对采集的音频和视频信号进行运算处理；

发送采集的音频和视频信号至所述调度台。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

缓存存储当前通话呼叫者的通话前自动录制的自定义时间的音频和视频信号，并按照时间先后顺序存储，存储文件名称为终端网点名加自动时间戳；

当所缓存存储的文件大小达到设定值时，对所缓存存储的文件进行擦除，擦除顺序按照时间先后排序，先录制的将被优先擦除。

8.一种可视对讲系统，其特征在于，所述系统包括调度台和多路终端：

所述多路终端的每一路终端连续不间断的自动录制自定义时间的音频和视频信号；

所述调度台获取当前通话终端的实时音频和视频信号；

所述调度台获取当前通话终端的通话前自动录制的自定义时间的音频和视频信号；

所述调度台获取多路呼叫等待通话终端的通话前自动录制的自定义时间的音频和视频信号；

所述调度台采集接线员的音频信号并输出来自所述当前通话终端的实时音频信号；

所述调度台对获取的音频和视频信号以及采集的音频信号进行运算处理；

所述调度台显示当前通话终端的实时视频信号，显示当前通话终端的通话前自动录制的自定义时间的视频信号，显示多路呼叫等待通话终端的通话前自动录制的自定义时间的视频信号；

所述调度台发送所述接线员的音频信号至所述当前通话终端。