[发明专利]一种多媒体业务管理方法、装置及服务器

说明书

本发明实施例公开了一种多媒体业务管理方法，应用于服务器，包括：接收业务加入请求，所述业务加入请求用于表征用户请求加入第一多媒体业务；根据所述第一多媒体业务的业务标识信息，判断所述第一多媒体业务的实时在线数是否处于所述第一多媒体业务对应的预测置信区间内，所述预测置信区间是根据所述第一多媒体业务的历史同周期数据的确定的，且符合正态分布；如果所述实时在线数在所述预测置信区间内，则响应所述业务加入请求，控制所述用户的客户端接入所述第一多媒体业务；如果所述实时在线数超出所述预测置信区间，则确定所述第一多媒体业务为突发业务。本发明实施例同时还公开了一种多媒体业务管理装置及服务器。

技术领域

本发明涉及信息处理领域，尤其涉及一种多媒体业务管理方法、装置及服务器。

背景技术

视频云已经接入了秀场、电商、金融、教育等各种行业的上百款业务。每个行业都有各自的用户模型特点。通常，普通用户自发视频为主的业务高峰期在晚上20点至22点，证券股票类业务高峰期在工作日股市开盘的时间段，海外为主的业务高峰期会有时差。每个业务遇到明星主播的直播、明星教师的课堂或其他推广活动的时候可能带来短期爆发式的增长，一分钟增长几个数量级。这些业务的突增，大多不能提前知会，或者只能提前较短的时间知会。一个突然爆发增长的业务可能挤占整体的业务容量空间，影响其他业务的正常使用，这些都给我们的容量管理带来很大的挑战。

目前，大多采用如下几种方式来解决上述问题：1)恒定阈值：工程师手动配置整体业务或单个业务的正常波动最大阈值；2)固定波动幅度：以分钟级为窗口，工程师手动配置整体业务或单个业务的天同比、周同比或环比的固定波动幅度。可见，现有技术中存在以下问题：1、管理配置复杂，每个业务都是复杂变化的，难以统一配置管理；2、缺乏理论依据，凭工程师经验配置管理，精确度难以保障；3、误报漏报严重，引发告警风暴；4、工程师手工配置处理，工作量大。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种多媒体业务管理方法、装置及服务器，以实现对突发业务的自动化检测，提高多媒体业务管理的效率，同时方便用户操作。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供一种多媒体业务管理方法，包括：接收业务加入请求，所述业务加入请求用于表征用户请求加入第一多媒体业务；根据所述第一多媒体业务的业务标识信息，判断所述第一多媒体业务的实时在线数是否处于所述第一多媒体业务对应的预测置信区间内，所述预测置信区间是根据所述第一多媒体业务的历史同周期数据的确定的，且符合正态分布；如果所述实时在线数在所述预测置信区间内，则响应所述业务加入请求，控制所述用户的客户端接入所述第一多媒体业务；如果所述实时在线数超出所述预测置信区间，则确定所述第一多媒体业务为突发业务。

第二方面，本发明实施例提供一种多媒体业务管理装置，包括：接收单元，用于接收业务加入请求，所述业务加入请求用于表征用户请求加入第一多媒体业务；判断单元，用于根据所述第一多媒体业务的业务标识信息，判断所述第一多媒体业务的实时在线数是否处于所述第一多媒体业务对应的预测置信区间内，所述预测置信区间是根据所述第一多媒体业务的历史同周期数据的确定的，且符合正态分布；控制单元，用于如果所述实时在线数在所述预测置信区间内，则响应所述业务加入请求，控制所述用户的客户端接入所述第一多媒体业务；如果所述实时在线数超出所述预测置信区间，则确定所述第一多媒体业务为突发业务。

第三方面，本发明实施例提供一种服务器，包括：外部通信接口，用于接收业务加入请求，所述业务加入请求用于表征用户请求加入第一多媒体业务；处理器，用于根据所述第一多媒体业务的业务标识信息，判断所述第一多媒体业务的实时在线数是否处于所述第一多媒体业务对应的预测置信区间内，所述预测置信区间是根据所述第一多媒体业务的历史同周期数据的确定的，且符合正态分布；如果所述实时在线数在所述预测置信区间内，则响应所述业务加入请求，控制所述用户的客户端接入所述第一多媒体业务；如果所述实时在线数超出所述预测置信区间，则确定所述第一多媒体业务为突发业务。