[发明专利]一种多媒体业务管理方法、装置及服务器

权利要求书

1.一种多媒体业务管理方法，应用于服务器，其特征在于，包括：

获取第一多媒体业务的实时在线数据，并收集存储为历史同周期的离线数据；

当所述离线数据累计达到第一滑动窗口的大小时，采用所述离线数据训练业务预测模型，获得所述业务预测模型的模型参数；

将所述模型参数确定为容量管理配置参数，并根据所述容量管理配置参数，获得所述第一多媒体业务所对应的预测置信区间，所述预测置信区间符合正态分布；

接收业务加入请求，所述业务加入请求用于表征用户请求加入所述第一多媒体业务；

根据所述第一多媒体业务的业务标识信息，判断所述第一多媒体业务的实时在线数是否处于所述第一多媒体业务对应的预测置信区间内；

如果所述实时在线数在所述预测置信区间内，则响应所述业务加入请求，控制所述用户的客户端接入所述第一多媒体业务；

如果所述实时在线数超出所述预测置信区间，则确定所述第一多媒体业务为突发业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述服务器的整体容量以及所述第一多媒体业务的预设波动空间；

根据所述整体容量与所述预设波动空间确定对应的告警等级；

当所述告警等级为第一告警等级时，发送告警消息，所述告警消息用于提示容量情况；

当所述告警等级为第二告警等级时，拒绝所述业务加入请求，并发送所述告警消息；

当所述告警等级为第三告警等级时，拒绝所有用户的业务加入请求，并发送所述告警消息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用所述离线数据训练业务预测模型，获得所述业务预测模型的模型参数，包括：

对所述第一滑动窗口内的离线数据进行分析，获得样本参数，并存储所述样本参数；

周期性地获取存储的至少一个样本参数；

根据所述至少一个样本参数和预设的第一置信系数，生成所述第一多媒体业务在目标时间段的预测数据；

将所述目标时间段的预测数据与所述目标时间段的实际数据进行比对，得到对比结果；

根据所述比对结果调整所述第一滑动窗口的大小，得到第二滑动窗口的大小；

根据所述比对结果调整所述第一置信系数，得到第二置信系数；

将所述第二滑动窗口的大小和所述第二置信系数确定为所述业务预测模型的模型参数。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述存储所述样本参数，包括：

将所述样本参数按照时间戳进行存储。

5.一种多媒体业务管理装置，其特征在于，包括：

控制单元，用于获取第一多媒体业务的实时在线数据；

存储单元，用于收集存储为历史同周期的离线数据；

获得单元，用于当所述离线数据累计达到第一滑动窗口的大小时，采用所述离线数据训练业务预测模型，获得所述业务预测模型的模型参数；将所述模型参数确定为容量管理配置参数，并根据所述容量管理配置参数，获得所述第一多媒体业务所对应的预测置信区间，所述预测置信区间符合正态分布；

接收单元，用于接收业务加入请求，所述业务加入请求用于表征用户请求加入所述第一多媒体业务；

判断单元，用于根据所述第一多媒体业务的业务标识信息，判断所述第一多媒体业务的实时在线数是否处于所述第一多媒体业务对应的预测置信区间内；

所述控制单元，还用于如果所述实时在线数在所述预测置信区间内，则响应所述业务加入请求，控制所述用户的客户端接入所述第一多媒体业务；如果所述实时在线数超出所述预测置信区间，则确定所述第一多媒体业务为突发业务。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：告警单元，用于获取服务器的整体容量以及所述第一多媒体业务的预设波动空间；根据所述整体容量与所述预设波动空间确定对应的告警等级；当所述告警等级为第一告警等级时，发送告警消息，所述告警消息用于提示容量情况；当所述告警等级为第二告警等级时，拒绝所述业务加入请求，并发送所述告警消息；当所述告警等级为第三告警等级时，拒绝所有用户的业务加入请求，并向所述所有用户的客户端发送所述告警消息。