[发明专利]一种语音质量的评估方法及装置

权利要求书

1.一种语音质量的评估方法，其特征在于，包括：

在接收到移动终端发送的业务建立请求时，判断所述业务建立请求对应的业务类型；

若所述业务类型为语音或视频中任一种，则分别统计所述移动终端发送的实时传输协议RTP包和实时传输控制协议RTCP包的丢包率；所述丢包率根据丢包数目与已发送的包数目的比值确定，包序号是连续且按照顺序编号，所述丢包数目根据所述包序号是否连续确定，所述已发送的包数目根据当前包序号确定；

根据所述RTP包和RTCP包的丢包率评估语音质量，包括：所述RTP包和RTCP包的丢包率越高，语音质量越差；所述RTP包和RTCP包的丢包率越低，语音质量越好；

所述方法还包括：同时测试在同一基站下的多个移动终端的丢包率，若多个移动终端的丢包率较低，则该基站存在问题；若少量移动终端的丢包率较低，则该少量移动终端出现问题。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分别统计所述移动终端发送的实时传输协议RTP包和实时传输控制协议RTCP包的丢包率的步骤，包括：

获取用户数据报协议UDP端口号；

根据所述用户数据报协议UDP端口号分别统计实时传输协议RTP包和实时传输控制协议RTCP包的丢包率。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户数据报协议UDP端口号分别统计实时传输协议RTP包和实时传输控制协议RTCP包的丢包率的步骤，包括：

若所述用户数据报协议UDP端口号为传输RTP包的预设端口号，则分别统计RTP包的总包数和丢包数；

根据所述RTP包的总包数和丢包数计算所述RTP包的丢包率。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述若所述用户数据报协议UDP端口号为传输RTP包的预设端口号，则分别统计RTP包的总包数和丢包数的步骤，包括：

若所述用户数据报协议UDP端口号为传输RTP包的预设端口号，则获取记录的上一RTP包的序号、RTP包的丢包数；

将当前RTP包的序号作为RTP包的总包数；

根据当前RTP包的序号、所述上一RTP包的序号、所述RTP包的丢包数，更新RTP包的丢包数。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述根据所述RTP包的总包数和丢包数计算所述RTP包的丢包率的步骤之前，还包括：

判断当前时间是否超过定时器的预设时间；

若超过，则进入所述根据所述RTP包的总包数和丢包数计算所述RTP包的丢包率的步骤；

否则，进入所述获取用户数据报协议UDP端口号的步骤。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户数据报协议UDP端口号分别统计实时传输协议RTP包和实时传输控制协议RTCP包的丢包率的步骤，包括：

若所述用户数据报协议UDP端口号为传输RTCP包的预设端口号，则分别统计RTCP包的总包数和丢包数；

根据所述RTCP包的总包数和丢包数计算所述RTCP包的丢包率。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述若所述用户数据报协议UDP端口号为传输RTCP包的预设端口号，则分别统计RTCP包的总包数和丢包数的步骤，包括：

若所述用户数据报协议UDP端口号为传输RTCP包的预设端口号，则获取记录的上一RTCP包的序号、RTCP包的丢包数；

将当前RTCP包的序号作为RTCP包的总包数；

根据当前RTCP包的序号、所述上一RTCP包的序号、所述RTCP包的丢包数，更新RTCP包的丢包数。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述根据所述RTCP包的总包数和丢包数计算所述RTCP包的丢包率的步骤之前，还包括：

判断当前时间是否超过定时器的预设时间；

若超过，则进入所述根据所述RTCP包的总包数和丢包数计算所述RTCP包的丢包率的步骤；

否则，进入所述获取用户数据报协议UDP端口号的步骤。