[发明专利]一种电子邮件处理方法、装置、服务器及客户端

权利要求书

1.一种电子邮件处理方法，应用于服务器，其特征在于，包括：

获取目标用户的历史邮件以及所述目标用户的邮件操作历史日志；

根据所述历史邮件，确定所述目标用户的联络频繁子图，包括：将所述目标用户确定为根节点，将其他用户确定为子节点，将所述历史邮件的往来路径确定为所述根节点与各个子节点之间的路径；根据所述根节点、子节点以及对应的路径，构建所述目标用户与其他用户之间的联络频繁子图；

根据所述邮件操作历史日志中的用户行为信息，生成所述目标用户的个性化行为特征；

根据所述联络频繁子图和所述个性化行为特征，确定邮件的归档特征信息并发送至客户端。

2.根据权利要求1所述的电子邮件处理方法，其特征在于，所述获取目标用户的历史邮件以及所述目标用户的邮件操作历史日志的步骤，包括：

获取目标用户与其他用户之间邮件往来事件对应的历史邮件；其中，所述邮件往来事件包括：发送事件、抄送事件、回复事件和转发事件中的至少一项；

接收客户端发送的所述目标用户在预设统计周期内的邮件操作历史日志；其中，所述邮件操作历史日志包括以下信息中的至少一项：目标用户ID、邮件ID、操作ID、用户行为信息以及所述用户行为信息对应的行为时间。

3.根据权利要求1所述的电子邮件处理方法，其特征在于，在所述根据所述根节点、子节点以及对应的路径，构建所述目标用户与其他用户之间的联络频繁子图的步骤之后，包括：

统计所述联络频繁子图中根节点与各个子节点之间路径的往来次数；

将往来次数低于预设阈值的子节点从所述联络频繁子图中删除。

4.根据权利要求2所述的电子邮件处理方法，其特征在于，所述根据所述邮件操作历史日志中的用户行为信息，生成所述目标用户的个性化行为特征的步骤，包括：

根据所述邮件操作历史日志，获取对邮件的浏览特征以及人工标记信息；

根据所述浏览特征和人工标记信息，确定所述目标用户的个性化行为特征。

5.一种电子邮件处理方法，应用于客户端，其特征在于，包括：

获取目标用户的本地用户行为以及服务器发送的归档特征信息；

根据所述本地用户行为和所述归档特征信息，确定所述目标用户的个性化排序权重，包括：

根据公式计算本地用户行为中各个邮件的操作频率，f_ij为目标用户在单位时间j内对邮件i的操作次数；

根据公式计算所述目标用户的个性化排序权重w_i，其中，t_i表示本地用户在统计周期T内操作邮件m_i的天数，T表示本地用户行为的统计周期，f_i′表示目标用户的个性化行为特征中对邮件i的操作次数，t′_i表示个性化行为特征中对邮件i进行操作的总时长，θ和为排序权重系数；其中，所述归档特征信息包括：联络频繁子图和个性化行为特征；

根据所述个性化排序权重，对所述目标用户的邮件进行排序。

6.根据权利要求5所述的电子邮件处理方法，其特征在于，所述获取目标用户的本地用户行为以及服务器发送的归档特征信息的步骤包括：

获取目标用户对邮件的操作事件，生成对应的本地用户行为；其中，所述操作事件包括：邮件检索、邮件浏览、邮件标记和邮件处理中的至少一项；

根据所述本地用户行为，生成所述目标用户的邮件操作历史日志并发送至服务器；

接收所述服务器发送的归档特征信息；

其中，所述归档特征信息为所述服务器根据所述联络频繁子图和所述个性化行为特征确定的；所述联络频繁子图为所述服务器根据目标用户的历史邮件的路径信息确定的，所述个性化行为特征为所述服务器根据所述邮件操作历史日志中的用户行为信息生成的。

7.根据权利要求5所述的电子邮件处理方法，其特征在于，在所述根据公式计算所述目标用户的个性化排序权重w_i的步骤之前，还包括：

根据所述归档特征信息中的联络频繁子图，确定排序权重系数。