[发明专利]用于向用户提供定制的体验的方法、系统和介质

说明书

在本文中描述了一种用于以每用户为基础定制用户体验的计算机实现的技术。在一些实现中，该技术包括：从用户收集关于用户与程序特征交互的反馈信息；基于反馈信息来确定要对程序特征进行的修改；进行修改；通知用户关于该修改；以及接收用户对该修改的修改后评价。该技术使得程序供应者能够以自动化的方式迅速修改程序特征，而没有(或降低)人工开发者的努力，并且随之降低了成本。另外，由于针对每个用户的偏好而定制了程序修改，所以该技术改进了对程序特征的用户体验。

技术领域

本申请涉及用于为每个用户定制用户体验的计算机实现的技术，尤其涉及用于向每个用户提供定制的体验的方法、系统和计算机可读存储介质。

背景技术

软件开发者通常周期性地和/或以事件驱动为基础更新其软件产品。开发者可以通过首先手动地识别软件产品的现有问题来产生更新。接着，开发者可以手动地开发针对所识别的问题的一个或多个修订，可选地与一个或多个新程序特征一起。最后，开发者将相同的修订和特征向外推送给有资格接收更新的所有用户。

发明内容

在本文中描述了一种用于为每个用户定制用户体验的计算机实现的技术。该技术涉及从用户处接收反馈信息。反馈信息提供由程序特征的用户进行的评价。该评价可以至少部分地通过用户的至少一个评论来表达。接着，该技术将反馈信息存储在与用户相关联的用户反馈简档中。

接着，该技术基于与用户相关联的用户反馈简档来确定对程序特征的进行的修改。在一个实现中，确定操作可以包括基于用户的评论的语言内容自动地解译这些评论。接着，该技术对程序特征进行所识别的修改，以产生修改的程序特征。当用户与经修改的程序特征交互时，经修改的程序特征产生经修改的用户体验。

在一些实现中，该技术还通知用户关于已经(或者将)对程序特征进行的修改。在一些实现中，该技术在用户与已经被改变的程序特征的交互的上下文中呈现所述通知。

在一些实现中，该技术还需要从用户接收修改后评价信息。修改后评价信息提供用户对经修改的程序特征的评价。

如将在本文中详细说明的，该技术使得软件提供者能够以自动的方式迅速地修改程序特征，而没有(或有减少的)人类开发者的努力。这加快了程序特征的传递并且降低了这样做的成本。另外，该技术以每用户为基础修改程序特征，其整体上改进了用户对程序特征的满意程度。

可以在各种类型的系统、设备、组件、方法、计算机可读存储介质、数据结构、图形用户界面呈现、制品等中证明以上的技术。

提供了该发明内容以用简化的形式引入概念的选择；这些概念在以下的具体实施方式中被进一步描述。本发明内容不旨在排他地标识所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求保护的主题的范围。

附图说明

图1示出了用于基于用户提供的反馈信息以每用户为基础修改程序特征的环境的概览。

图2示出了针对特定的假定用户由图1的环境保存的用户反馈简档的示例。

图3示出了在图1的环境中执行的一个说明性操作流。

图4和5示出了可以通过图1的环境呈现的一系列用户界面呈现。

图6示出了作为图1的环境的一部分的修改确定组件的一个实现。

图7示出了可以由图6的修改确定组件的基于规则的实现应用的一个类型的规则示例。

图8示出了一种提供关于程序特征的共享论坛的计算系统。

图9示出了可以由图6的修改确定组件的基于规则的实现应用的两个其他规则。这些规则利用由图8的计算系统保存的信息。

图10示出了图6的修改确定组件的使用机器学习模型的实现。