[发明专利]一种业务处理方法和装置

权利要求书

1.一种业务处理方法，包括：

接收业务事件，所述业务事件依据存储的需求信息确定；

依据所述业务事件匹配目标用户群体，发送所述目标用户群体和业务事件；

接收所述用户行为信息，其中，所述用户行为信息依据操作反馈信息确定，所述操作反馈信息依据针对所述业务事件的操作确定；

依据所述用户行为信息分析需求信息，反馈所述需求信息以进行需求信息的更新。

2.一种业务处理方法，包括：

接收目标用户群体和业务事件，其中，所述目标用户群体依据所述业务事件确定，所述业务事件依据存储的需求信息确定；

分别向所述目标用户群体中用户对应移动客户端推送所述业务事件；

接收操作反馈信息，其中，所述操作反馈信息依据针对所述业务事件的操作确定；

依据操作反馈信息生成用户行为信息；

发送所述用户行为信息。

3.一种业务处理方法，包括：

依据需求信息确定业务内容，依据所述业务内容生成业务事件；

发送所述业务事件，以向匹配的目标用户群体推送所述业务事件；

接收数据请求，依据所述数据请求反馈业务对象信息，所述数据请求是依据对所述业务事件的操作对应触发，所述操作与需求信息的更新相关。

4.一种业务处理方法，包括：

接收业务事件；

通过解析所述业务事件展示相应的业务内容；

依据对所述业务事件的触发生成数据请求，并记录对应的操作反馈信息；

依据所述数据请求获取业务对象信息并展示；

发送所述操作反馈信息。

5.一种业务交互方法，应用于业务交互系统，所述业务交互系统包括用户管理系统、业务发布系统、业务提供系统和移动客户端，所述的方法包括：

所述业务提供系统依据需求信息确定业务内容，依据所述业务内容生成业务事件；

所述业务提供系统发送所述业务事件给所述用户管理系统；

所述用户管理系统依据所述业务事件匹配目标用户群体，发送所述目标用户群体和业务事件给所述业务发布系统；

所述业务发布系统分别向所述目标用户群体中用户对应移动客户端推送所述业务事件；

所述移动客户端通过解析所述业务事件展示相应的业务内容；

所述移动客户端依据对所述业务事件的触发生成数据请求，并记录对应的操作反馈信息；

所述移动客户端发送所述数据请求给所述业务提供系统；

所述业务提供系统依据所述数据请求反馈业务对象信息；

所述移动客户端对所述业务对象信息进行展示，以及发送所述操作反馈信息给所述业务发布系统；

所述业务发布系统依据操作反馈信息生成用户行为信息；

所述业务发布系统发送所述用户行为信息给所述用户管理系统；

所述用户管理系统依据所述用户行为信息分析需求信息，反馈所述需求信息给所述业务提供系统。

6.一种业务处理装置，包括：

业务事件接收模块，用于接收业务事件，所述业务事件依据存储的需求信息确定；

用户群体匹配模块，用于依据所述业务事件匹配目标用户群体，发送所述目标用户群体和业务事件；

用户行为信息接收模块，用于接收所述用户行为信息，其中，所述用户行为信息依据操作反馈信息确定，所述操作反馈信息依据针对所述业务事件的操作确定；

需求信息反馈模块，用于依据所述用户行为信息分析需求信息，反馈所述需求信息以进行需求信息的更新。

7.一种业务处理装置，包括：

第一接收模块，用于接收目标用户群体和业务事件，其中，所述目标用户群体依据所述业务事件确定，所述业务事件依据存储的需求信息确定；

业务事件推送模块，用于分别向所述目标用户群体中用户对应移动客户端推送所述业务事件；

操作反馈信息接收模块，用于接收操作反馈信息，其中，所述操作反馈信息依据针对所述业务事件的操作确定；

用户行为信息生成模块，用于依据操作反馈信息生成用户行为信息；

用户行为信息发送模块，用于发送所述用户行为信息。