[发明专利]一种复杂软件体系的错误分析方法和装置

权利要求书

1.一种复杂软件体系的错误分析方法，其特征在于，包括：

获取操作链中任一操作或服务在发生程序运行错误时产生的错误信息，所述错误信息包括发起点标识、操作序列信息、错误标识、错误详情中的任意种组合，所述发起点标识用于描述所述操作链发起点的属性信息，所述操作序列信息用于描述操作链发起点之后的操作信息；

对获取的错误信息进行统计分析，得到操作链中的错误分析结果。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取操作链中任一操作或服务在发生程序运行错误时产生的错误信息，包括：

在所述操作链发起点发生程序运行错误时上报包括所述发起点标识、错误标识、错误详情的错误信息；

在所述操作链发起点之后发生程序运行错误时上报包括所述发起点标识、操作序列信息、错误标识、错误详情的错误信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述发起点标识包括发起点的软件类型标识、硬件唯一标识、操作或服务类型标识、时间戳；所述操作序列信息用于描述操作链发起点之后，至发生错误的一系列操作或服务的顺序排列，包括操作链发起点之后的每个操作或服务类型标识、硬件唯一标识以及对应的时间戳。

4.如权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，对记录的错误信息进行统计分析，得到操作链中的错误分析结果，包括：

对获取的错误信息中的发起点标识进行统计分析，得到操作链中容易发生错误的软件类型、硬件、操作或服务类型、时间窗口；

对获取的错误信息中的操作序列信息进行统计分析，得到容易发生错误的操作或服务顺序、硬件、时间窗口；

对获取的错误信息中的错误详情进行高频词分析，得到容易发生错误的程序；

对获取的错误信息中的错误标识进行统计分析，得到容易发生的错误。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，对获取的错误信息中的操作序列信息进行统计分析，得到容易发生错误的操作或服务顺序，包括：

对所述操作序列信息的操作或服务类型标识进行拼接得到拼接序列；

针对任一类型的错误标识的拼接序列进行特征分析，得到容易发生所述任一类型的错误的操作或服务顺序。

6.一种复杂软件体系的错误分析装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取操作链中任一操作或服务在发生程序运行错误时产生的错误信息，所述错误信息包括发起点标识、操作序列信息、错误标识、错误详情中的任意种组合，所述发起点标识用于描述所述操作链发起点的属性信息，所述操作序列信息用于描述操作链发起点之后的操作信息；

分析单元，用于对获取的错误信息进行统计分析，得到操作链中的错误分析结果。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取单元在获取操作链中任一操作或服务在发生程序运行错误时产生的错误信息时，具体用于：

在所述操作链发起点发生程序运行错误时上报包括所述发起点标识、错误标识、错误详情的错误信息；

在所述操作链发起点之后发生程序运行错误时上报包括所述发起点标识、操作序列信息、错误标识、错误详情的错误信息。

8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述发起点标识包括发起点的软件类型标识、硬件唯一标识、操作或服务类型标识、时间戳；所述操作序列信息用于描述操作链发起点之后，至发生错误的一系列操作或服务的顺序排列，包括操作链发起点之后的每个操作或服务类型标识、硬件唯一标识以及对应的时间戳。