[发明专利]一种SaaS服务内容确定方法及系统

权利要求书

1.一种SaaS服务内容确定方法，其特征在于，包括：

向SaaS服务供应平台发送初始SLA请求；

获取所述SaaS服务供应平台在接收到所述初始SLA请求后返回的SLA提案；

利用预设的效用函数，分别计算当前SLA提案中每一SaaS服务质量属性对应的效用值；

监测每一SaaS服务质量属性的效用值是否小于相应的预设效用阈值；

若目标SaaS服务质量属性所对应的效用值小于相应的预设效用阈值，则针对所述目标SaaS服务质量属性生成新的SLA请求，并将当前新的SLA请求发送至所述SaaS服务供应平台，以获取相应的新的SLA提案，直到当前新的SLA提案中所述目标SaaS服务质量属性的效用值大于或等于相应的预设效用阈值；其中，所述目标SaaS服务质量属性为当前SLA提案中的任意SaaS服务质量属性；

若所有SaaS服务质量属性各自所对应的效用值均大于或等于相应的预设效用阈值，则根据当前最新的SLA提案，获取所述SaaS服务供应平台提供的相应SaaS服务。

2.根据权利要求1所述的SaaS服务内容确定方法，其特征在于，所述利用预设的效用函数，分别计算当前SLA提案中每一SaaS服务质量属性对应的效用值的过程，包括：

利用第一类预设效用函数，计算当前SLA提案中每个第一类SaaS服务质量属性对应的效用值；

利用第二类预设效用函数，计算当前SLA提案中每个第二类SaaS服务质量属性对应的效用值；

其中，第一类SaaS服务质量属性的属性值与其对应的效用值之间呈正相关关系，第二类SaaS服务质量属性的属性值与其对应的效用值之间呈负相关关系，第一类SaaS服务质量属性包括可靠性和用户满意度，第二类SaaS服务质量属性包括费用和响应时间。

3.根据权利要求2所述的SaaS服务内容确定方法，其特征在于，所述第一类预设效用函数为：

式中，X表示第一类SaaS服务质量属性，α_X表示X的SLA值，x表示所述SaaS服务供应平台提供的SaaS服务供给中关于X的归一化值，β_X表示所述SaaS服务供应平台的用户对X的敏感度，F(X)表示X的效用值。

4.根据权利要求3所述的SaaS服务内容确定方法，其特征在于，所述第二类预设效用函数为：

式中，Y表示第二类SaaS服务质量属性，α_Y表示Y的SLA值，y表示所述SaaS服务供应平台提供的SaaS服务供给中关于Y的归一化值，β_Y表示所述SaaS服务供应平台的用户对Y的敏感度，G(Y)表示Y的效用值。

5.根据权利要求4所述的SaaS服务内容确定方法，其特征在于，所述若所有SaaS服务质量属性各自所对应的效用值均大于或等于相应的预设效用阈值，则根据当前最新的SLA提案，获取所述SaaS服务供应平台提供的相应SaaS服务的过程，包括：

若所有SaaS服务质量属性各自所对应的效用值均大于或等于相应的预设效用阈值，则利用预设的总效用函数以及当前所有SaaS服务质量属性各自所对应的效用值，计算与当前最新的SLA提案对应的总效用值；

判断所述总效用值是否大于或等于预设总效用阈值；

若所述总效用值大于或等于所述预设总效用阈值，则根据当前最新的SLA提案，获取所述SaaS服务供应平台提供的相应SaaS服务。