[发明专利]一种酒店客控系统

说明书

技术领域

本发明涉及智能控制领域，具体为一种酒店客控系统。

背景技术

随着社会的发展，人民生活水平的提高，酒店因其服务性、管理型的需要，对于客人、酒店客房的管理，服务等越来越追求人性化、智能化和便捷化。

目前的高级酒店已开始尝试在客房中配备专门用于客房管理的管理系统，酒店希望通过这种服务体现酒店的高档型、便利性，为客人提供更好、更便捷的住房体验，但是这些仅仅是调节客房内各种电气设备的工作状态，如空调温度调节、空调送风机方向及大小等，不够智能化。

现有技术的酒店管理系统还存在如下问题：如在炎热的夏天，在客人入住前，由于客房没有提前开启空调降温换气，客人在进入客房后，才开启空调，室内降温需要等待很长时间；同时，客房在有人敲门或按门铃时，客人则需要开门或从猫眼内确定敲门人，另外，客户在退房时旺旺耗费大量时间，这样给用户带来极大不便。针对上述缺陷，本领域技术人员亟需提供一种更舒适、便利的酒店客控系统,可以实现酒店客房的全方面智能化控制，提高用户体验感受。

发明内容

本发明的目的是提供一种更舒适、便利的酒店客控系统,可以实现酒店客房的全方面智能化控制，提高用户体验感受。

为实现上述目的，提供如下技术方案：一种酒店客控系统，包括智能终端、云端服务器、控制处理器、客户服务系统以及电器控制系统，所述智能终端通过云端服务器连接所述控制处理器，所述控制处理器同时连接客户服务系统以及电器控制系统；所述电器控制系统包括灯光控制单元、空调控制单元、窗帘控制单元以及排风扇控制单元；所述客户服务系统包括门禁控制单元、自助结算机、客户呼叫单元以及报警装置；所述门禁控制单元包括智能RFID标签卡、射频读卡器以及门禁猫眼，所述智能RFID标签卡用于写入用户身份信息及入住信息，射频读卡器用于读取智能RFID标签卡的信息，所述门禁猫眼用于获取门外客人的视频图像，并通过控制处理器反馈至所述智能终端；所述自助结算机用于验证用户的退房申请，并将结算金额以及退房时间信息通过云端服务器发送至智能终端。

优选的，所述智能终端为智能手机、PAD以及智能穿戴设备，所述智能终端为通过WEB服务端、客户端向所述云端服务器发起请求。

优选的，所述灯光控制单元包括灯具以及灯光控制触摸板。

优选的，所述灯光控制触摸板上设有普通触摸块和睡眠触摸块。

优选的，所述空调控制单元包括空调以及空调控制触摸板。

优选的，所述空调控制触摸板上有降温调节触摸块、升温调节触摸块和睡眠模式触摸块。

优选的，所述窗帘控制单元包括窗帘以及窗帘控制触摸板。

优选的，所述窗帘控制触摸板上有窗帘开关触摸块。

优选的，所述智能终端与所述云端服务器通过蓝牙、Wi-Fi、Zi gBee或者NFC建立连接。

本发明提供一种酒店客控系统的有益效果为：本发明利用智能终端，客人进入客房前，提前启动灯光、空调、窗帘以及排风扇等电器，在客房进门前使客房提前达到理想的舒适度，可以实现酒店客房的全方面智能化控制，同时，用户可通过智能终端切换电子门禁猫眼监控信息，不需要观看猫眼，方便用户使用，还可通过智能终端对房费进行结算，节约退房时间，为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务，能满足客户的各种需求，酒店可以根据客人的要求，预先设置客房的环境，简单实用。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明中酒店客控系统的结构示意图。

附图标记说明：10.智能终端；20.云端服务器；30.控制处理器；40.电器控制系统；41.灯光控制单元；42.空调控制单元；43.窗帘控制单元；44.排风扇控制单元；50.客户服务系统；51.门禁控制单元；52.自助结算机；53.客户呼叫单元；54.报警装置。

具体实施方式

为使本发明的内容更加清楚易懂，以下结合说明书附图，对本发明的内容作进一步说明。当然本发明并不局限于该具体实施例，本领域内的技术人员所熟知的一般替换也涵盖在本发明的保护范围内。其次，本发明利用示意图进行了详细的表述，在详述本发明实例时，为了便于说明，示意图不依照一般比例局部放大，不应以此作为对本发明的限定。