[发明专利]一种数据处理方法

权利要求书

1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：

服务终端查询请求获取步骤、获取用户终端发送来的服务终端查询请求；

服务终端查询请求解析步骤、对所述服务终端查询请求进行解析，得到用户终端ID、用户终端的位置信息、服务终端查询指令和车站ID；

到达耗时时长确定步骤、对所述服务终端查询指令进行响应，根据所述车站ID检索得到对应于所述车站ID的各个服务终端的位置信息，根据所述用户终端的位置信息和各个服务终端的位置信息，分别计算所述用户终端到达各个服务终端的到达耗时时长；

反馈信息生成步骤、根据对应于各个服务终端的到达耗时时长生成反馈信息，并根据所述用户终端ID将所述反馈信息推送至所述用户终端。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

服务耗时时长确定步骤，获取所述各个服务终端的人流密度、平均单人服务时长和服务系数，并根据所述人流密度、平均单人服务时长和服务系数计算所述各个服务终端的服务耗时时长。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，根据取下表达式计算所述各个服务终端的服务耗时时长：

$T_{2\_i}=a_i\×\stackrel{\‾}{t_i}\×b_i$

其中，T_{2_i}表示第i个服务终端的服务耗时时长，a_i和b_i分别表示第i个服务终端的人流密度和服务系数，表示第i个服务终端的平均单人服务时长。

4.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，在所述反馈信息生成步骤中，根据对应于各个服务终端的到达耗时时长和服务耗时时长，生成对应于所述各个服务终端的总耗时时长，并根据所述总耗时时长生成所述反馈信息。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述反馈信息生成步骤中，按照对应于所述各个服务终端的总耗时时长的时间长短生成服务终端排序序列，并将所述服务终端排序序列作为反馈信息推送至所述用户终端。

6.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，在所述服务耗时时长确定步骤中，根据查询请求发起时间点和对应于各个服务终端的到达耗时时长，计算对应于各个服务终端的到达时间点，根据所述达到时间点获取各个服务终端的人流密度。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述反馈信息生成步骤中，根据对应于各个服务终端的到达时间点和服务耗时时长，生成对应于所述各个服务终端的服务完成时间点，并根据所述服务时间点生成所述反馈信息。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述反馈信息生成步骤中，按照对应于所述各个服务终端的服务完成时间点的时间前后生成服务终端排序序列，并根据所述服务终端排序序列生成所述反馈信息并推送至所述用户终端。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，服务完成时间点越靠前的服务终端在所述服务终端排序序列中的排列位置越靠前。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，在所述反馈信息生成步骤中，还按照各个服务终端在所述服务终端排序序列中排列位置顺序地查询相应的服务终端是否处于开机运营状态，其中，如果当前查询的服务终端处于非开机运营状态，则继续查询下一服务终端的开机运行状态，直至查询到处于开机运营状态的服务终端为止。

11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，如果查询到处于开机运营状态的服务终端，则根据该服务终端的服务完成时间点和服务终端ID生成所述反馈信息。

12.如权利要求11所述的方法，其特征在于，在所述反馈信息生成步骤中，还结合对应服务终端的终端位置信息生成所述反馈信息。