[发明专利]用于确定对话系统应答策略的方法及装置在审
申请号: | 201611146416.X | 申请日: | 2016-12-13 |
公开(公告)号: | CN106777081A | 公开(公告)日: | 2017-05-31 |
发明(设计)人: | 简仁贤;罗泽扬 | 申请(专利权)人: | 竹间智能科技(上海)有限公司 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30 |
代理公司: | 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司11514 | 代理人: | 任媛 |
地址: | 200233 上海市浦东新区自由贸*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 用于 确定 对话 系统 应答 策略 方法 装置 | ||
1.一种用于确定对话系统应答策略的方法,其特征在于,包括:
获取用户输入的当前对话信息;
根据所述当前对话信息,以及根据预先构建的感知意图识别器,确定当前用户感知和当前用户意图;
根据所述当前用户感知和所述当前用户意图,以及根据预先构建的决策器,确定应答策略。
2.根据权利要求1所述的用于确定对话系统应答策略的方法,其特征在于,所述当前对话信息包括,文字信息,用户声音信息,用户影像信息。
3.根据权利要求1所述的用于确定对话系统应答策略的方法,其特征在于,
所述获取用户输入的当前对话信息,具体包括,采用预先构建的文字提取器提取当前对话中的文字信息,采用预先构建的声音提取器提取当前对话中的用户声音信息,以及,采用预先构建的影像提取器提取当前对话中的用户影像信息;
所述根据所述当前对话信息,以及根据预先构建的感知意图识别器,确定当前用户感知和当前用户意图,具体包括,将当前对话中的所述文字信息,所述用户声音信息,所述用户影像信息输入预先构建的感知意图识别器中,以获取当前用户感知和当前用户意图;
所述根据所述当前用户感知和所述当前用户意图,以及根据预先构建的决策器,确定应答策略,具体包括,将所述当前用户感知和所述当前用户意图输入预先构建的决策器中,以获取应答策略和所述应答策略对应的应答持续轮数。
4.根据权利要求1所述的用于确定对话系统应答策略的方法,其特征在于,还包括,根据所述当前用户感知和所述当前用户意图,更新所述感知意图识别器。
5.一种用于确定对话系统应答策略的装置,其特征在于,包括:
对话信息获取模块,用于获取用户输入的当前对话信息;
感知意图辨识模块,用于根据所述当前对话信息,以及根据预先构建的感知意图识别器,确定当前用户感知和当前用户意图;
应答决策模块,用于根据所述当前用户感知和所述当前用户意图,以及根据预先构建的决策器,确定应答策略。
6.根据权利要求5所述的用于确定对话系统应答策略的装置,其特征在于,所述当前对话信息包括,文字信息,用户声音信息,用户影像信息。
7.根据权利要求5所述的用于确定对话系统应答策略的装置,其特征在于,
所述对话信息获取模块,具体用于,采用预先构建的文字提取器提取当前对话中的文字信息,采用预先构建的声音提取器提取当前对话中的用户声音信息,以及,采用预先构建的影像提取器提取当前对话中的用户影像信息;
所述感知意图辨识模块,具体用于,将当前对话中的所述文字信息,所述用户声音信息,所述用户影像信息输入预先构建的感知意图识别器中,以获取当前用户感知和当前用户意图;
所述应答决策模块,具体用于,将所述当前用户感知和所述当前用户意图输入预先构建的决策器中,以获取应答策略和所述应答策略对应的应答持续轮数。
8.根据权利要求5所述的用于确定对话系统应答策略的装置,其特征在于,还包括,识别器更新模块,用于根据所述当前用户感知和所述当前用户意图,更新所述感知意图识别器。
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