[发明专利]用电信息的处理方法及装置

权利要求书

1.一种用电信息的处理方法，其特征在于，包括：

接收输入的基本信息，其中，所述基本信息至少包括账户信息和采集账户的用电信息时的明细信息，其中，所述账户信息中记录有账户的状态；

获取处于第一状态的第一账户对应的明细信息，其中，所述第一状态为正在使用的状态；

基于所述第一账户对应的所述明细信息，确定是否发生采集故障；

在确定发生采集故障的情况下，分配故障处理任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述第一账户对应的所述明细信息，确定是否发生采集故障包括：

判断所述明细信息中是否记录有所述第一账户的采集故障明细；

若所述明细信息中记录有所述第一账户的采集故障明细，则确定发生采集故障。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在分配故障处理任务之后，所述方法还包括：

接收故障处理任务的处理结果。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收输入的基本信息之后，所述方法还包括：

删除处于第二状态的账户对应的用电信息和账户信息，其中，所述第二状态为销户状态。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收基本信息之后，所述方法还包括：

在接收到查询请求的情况下，判断所述查询请求的请求方是否合法；

若判断出所述请求方合法，则获取所述查询请求对应的查询结果，展示所述查询结果。

6.一种用电信息的处理装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收输入的基本信息，其中，所述基本信息至少包括账户信息和采集账户的用电信息时的明细信息，其中，所述账户信息中记录有账户的状态；

获取单元，用于获取处于第一状态的第一账户对应的明细信息，其中，所述第一状态为正在使用的状态；

确定单元，用于基于所述第一账户对应的所述明细信息，确定是否发生采集故障；

分配单元，用于在确定发生采集故障的情况下，分配故障处理任务。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，确定单元包括：

第一判断模块，用于判断所述明细信息中是否记录有所述第一账户的采集故障明细；

确定模块，用于若所述明细信息中记录有所述第一账户的采集故障明细，则确定发生采集故障。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

接收模块，用于在分配故障处理任务之后，接收故障处理任务的处理结果。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

删除模块，用于在接收输入的基本信息之后，删除处于第二状态的账户对应的用电信息和账户信息，其中，所述第二状态为销户状态。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二判断模块，用于在接收基本信息之后，接收到查询请求的情况下，判断所述查询请求的请求方是否合法；

展示模块，用于若判断出所述请求方合法，则获取所述查询请求对应的查询结果，展示所述查询结果。