[发明专利]语音交互方法、系统以及终端设备

说明书

一种语音交互方法，包括：接收用户的语音指令，并对所述语音指令执行语音识别，转换为计算机可读文本；对所述计算机可读文本进行关键字抓取操作；将所抓取的关键字与关键字数据库进行对比，判定所述接收的语音指令为信息类需求还是服务类需求；及当所接收的语音指令为信息类需求时，根据所抓取的关键字进行信息搜索并返回搜索结果；或当所接收的语音指令为服务类需求时，根据所述服务类需求的种类，调用并开启对应的应用程序。本发明还提供一种语音交互系统及终端设备。本发明可以实现用户与终端设备之间深层次的语音交互。

技术领域

本发明涉及人机交互技术领域，具体而言，涉及一种语音交互方法、系统以及终端设备。

背景技术

目前，交互技术趋于多样化，终端设备的人机交互也从原来单一的按键交互，扩展为触屏交互，体感交互，语音交互等方式。语音交互，由于可以解放用户的双手，在某些时候，如用户在开车的过程中，显得尤为重要。

然而，目前的语音助手只能对“拨打电话”、“发短信”、“打开某应用程序”等较为底层和基础的功能实现一步到位，却无法实现更为复杂和深入的生活服务功能，例如“帮我订两张最近评分较高的电影票”，或“我要回家，请帮我评估搭公车和打车哪个更合适，然后引导我去公车站/帮我叫车”等。

因此，如何提高语音交互的复杂度与深度，成为亟需解决的问题。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种语音交互方法，可以实现用户与终端设备之间深层次的语音交互。

一种语音交互方法，应用于终端设备中，包括：

接收用户的语音指令，并对所述语音指令执行语音识别，转换为计算机可读文本；

对所述计算机可读文本进行关键字抓取操作；

将所抓取的关键字与关键字数据库进行对比，判定所述接收的语音指令为信息类需求还是服务类需求；及

当所接收的语音指令为信息类需求时，根据所抓取的关键字进行信息搜索并返回搜索结果；或

当所接收的语音指令为服务类需求时，根据所述服务类需求的种类，调用并开启对应的应用程序。

本发明优选实施例中，所述关键字抓取操作是将所述计算机可读文本切分为单个字或者词语，对所述单个字或者词语进行分析，抓取其中的动词、名词、和/或数量词作为关键字。

本发明优选实施例中，所述语音交互方法还包括：

根据所抓取的关键字，并结合用户的位置信息，在所开启的应用程序中进行查询，并返回初步查询结果供用户进行下一步选择。

本发明优选实施例中，所述语音交互方法还包括：

根据用户的选择，当用户对所述初步查询结果执行了下一步选择时，控制所开启的应用程序根据用户的选择执行下一步操作，直至完成服务流程。

鉴于以上内容，还有必要提出一种语音交互系统，可以实现用户与终端设备之间深层次的语音交互。

一种语音交互系统，应用于终端设备中，包括：

语音接收及识别模块，用于接收用户的语音指令，并对所述语音指令执行语音识别，转换为计算机可读文本；

关键字抓取模块，用于对所述计算机可读文本进行关键字抓取操作；

需求分析模块，用于将所抓取的关键字与关键字数据库进行对比，判定所述接收的语音指令为信息类需求还是服务类需求；

检索模块，用于当所接收的语音指令为信息类需求时，根据所抓取的关键字进行信息搜索并返回搜索结果；及